Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34355996

Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Rağmen Cayma Bedeli İsteniyor

profile
Yağmur
Türk Telekom
26 Kasım 2025 12:16
1.118

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 22 Kasım 2025 tarihinden beri İzmir’deki evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda altyapı çalışması olduğu belirtilerek aynı gün saat 16.00’da geleceği söylendi, ardından saat 4’e ertelendi, daha sonra ise 25 Kasım’dan itibaren her seferinde farklı bir gerekçe sunularak süre uzatıldı.

Gün içinde neredeyse 3-5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece '4’ünde geleceğiz' deniliyor, net bir çözüm ve kalıcı bir açıklama yapılmıyor. Günlerdir internetsiz kaldım, mağdur durumdayım ve buna rağmen hattımı iptal etmek istediğimde önüme cayma bedeli çıkarılıyor. Hem 5 gün boyunca internet alamıyorum hem de üzerine cayma bedeli ödemem isteniyor, bu durum kabul edilebilir değil.

Türk Telekom’a ait 1784647461 numaralı aboneliğimin, yaşadığım uzun süreli hizmet kesintisi ve mağduriyet nedeniyle hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan hemen iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Uzun Süredir Devam Eden Fiber İnternet Kesintisi Ve Cezasız Taahhüt İptali Talebi

profile
Caner
Türk Telekom
12 Ekim 2025 01:07
858

30 Eylül 2025 tarihinden bu yana İzmir, Buca, Mustafa Kemal Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom fiber ev internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç internet erişimim yok. Müşteri numaram: 17979194***. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir çöz...

Aylarca Çalışmayan İnternet Ve Kullanmadığım Hizmetin Faturası

profile
Hilal
Türk Telekom
28 Ekim 2025 10:07
447

28.07.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, sorun çözülmedi ve internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamadım. Buna rağmen faturalarım düzenli olarak gelmeye devam etti ve kullanmadığım hizmetin ücreti...

1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi, İlgisizlik Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Gülşah
Türk Telekom
19 Ağustos 2025 00:42
851

07.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul'daki ev internetimiz tamamen kesik. Hem eşim hem ben toplamda 5 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde "bölgesel arıza var" denilerek geçiştirildik ve herhangi bir arıza kaydı numarası veya yazılı bilgilendirme verilmedi. Ayrıca bu süreçte ...

Bağlantı Yok, Hizmet Alınmadan Fatura Kesildi Ve Sorun Çözülmüyor

profile
Zeynep
Türk Telekom
03 Kasım 2025 22:47
430

16 Ekim 2025 tarihinden bu yana İzmir/Bayraklı adresimde Türk Telekom limitsiz ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. 8828931361 numaralı internet hattımda yaklaşık 15 gündür hiç bağlantı yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekreter dışında kimseye ulaşamıyoru...

Randevular Sürekli İptal Ediliyor, İnternet Bağlantım Yapılmıyor

profile
Muhammed
Türk Telekom
19 Ekim 2025 12:16
644

15 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden fiber 1000 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulundum. 16 Ekim'den itibaren evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün için randevu verilmesine rağmen, ekipler evime hiç gelmeden randevular sürekli olarak iptal edildi. 16, 17 ve 18 Ekim tarihlerinde ...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Artık Yeter! videonun kapak resmi

Türk Telekom Artık Yeter!

profile
Onur
Türk Telekom İlgisizliği, İnternet Hız Problemi videonun kapak resmi

Türk Telekom İlgisizliği, İnternet Hız Problemi

profile
Kenan
Türk Telekom Fiber 200 Megabit Çekmiyor:) ) videonun kapak resmi

Türk Telekom Fiber 200 Megabit Çekmiyor:) )

profile
Ethem
Türk Telekom Nakil Sorunu! videonun kapak resmi

Türk Telekom Nakil Sorunu!

profile
Önder
Türk Telekom İnternetim Yok Benimle Dalga Geçiyorlar videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternetim Yok Benimle Dalga Geçiyorlar

profile
Yasin
Türk Telekom Çözülmeyen Hız Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom Çözülmeyen Hız Sorunu

profile
Savaş

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom internet kesintisi Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom cayma bedeli ödeme Türk Telekom numara Türk Telekom hat iptali Türk Telekom hat iptal etme Türk Telekom alacak Türk Telekom ev interneti
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri