to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Ev İnterneti Günlerdir Kesik, Arıza Kaydıma Dönüş Yapılmıyor Mağdur Oldum
Türk Telekom 75 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Keçiören, Kavacık Subayevleri Mahallesi'indeki adresimde, 10 Kasım gece yarısından bu yana internet bağlantım tamamen kesik. Binada sadece benim dairemde bu sorun yaşanıyor. Sorunun başladığı günden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, abonelik numaram: 885**7031. Ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve arıza hala giderilmedi.
Bu durum nedeniyle güvenlik amacıyla kullandığım kamera sistemlerim de çalışmıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bu şikayeti yazalı 3 gün oldu ve tamda beklediğim gibi bir kere bile dönüş yapılmadı. Bugün 8. Gün ve sebepsiz yere kesilen internetim hala çalışmıyor ama faturam kesildi bile. Türk Telekom pişmanlıktır.
