to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo’da Kıyafet Siparişi Gecikmesi Ve Yanıltıcı 'Adreste Yok' Notu
PTT Kargo ile taşınan bir kıyafet siparişim 20 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte sipariş numarası #116980290 ve takip numarası kp06746213209 görünüyor. Bugün için “dağıtıma çıkarıldı ancak adreste yok” şeklinde bir not düşülmüş olmasına rağmen, ne telefonla arandım ne de teslimat için herhangi bir doğrulama kodu tarafıma iletildi.
Bu kadar basit bir kargonun 7 gündür teslim edilememesini ve sistemde gerçeği yansıtmayan bir “adreste yok” bilgisi girilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bunun için ayrıca şube aramak, müşteri hizmetleriyle uğraşmak da istemiyorum; bir kargoyu zamanında, düzgün bilgilendirmeyle teslim etmek bu kadar zor olmamalı.
Kargomun en kısa sürede adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme ile yanlış “adreste yok” kaydı hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
