to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Fiziksel SIM karta geçiş işlemi sırasında hattım için iki defa 110 TL üc...ret kesildi; buna rağmen e‑sim hattım hiç çalışmıyor, telefonum şu an çekmiyor ve sinyal alamıyorum. Esas sorunum, hem iki kez ücret alınması hem de e‑sim’in hiç kullanılamaz durum
Türk Telekom mobil hatta geçiş için geçen hafta internet üzerinden başvuru yaptım. 21.07.2026 tarihinde gelen görevli ge...çiş işlemlerimi gerçekleştirdi ve hattımın aktif olduğunu söyledi. Başvuru sırasında e-sim tercih etmiştim ancak e-sim işlemlerinin nasıl ve ne zaman tanımlanacağıyla ilgili hiçbir
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 7 gündür çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0545**38 ** ** numaralı e-sim hattım b...u süre boyunca hiçbir şekilde çalışmıyor ve telefonumu kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyor ne de aranabiliyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez
Türk Telekom mobil hattımı e-sim olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır, üç kez kimliğimle e-sim için karekod okutulmasın...a rağmen telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum. Sinyal birkaç kez çok kısa süreliğine gelip gitti ancak artık hiç çekmiyor ve hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte Türk T
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’dan yeni hat alarak abonelik başlattım ve hattımı e-sim olarak kullanmaya başladım. Tele...fonumu değiştirdikten sonra e-sim hattım çalışmamaya başladı ve o günden beri hattımı kullanamıyorum. İstanbul Levent Özdilek Park AVM’deki Türk Telekom bayisine gidip fiziksel si
Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattımı e‑SIM olarak kullanmak istedim. Mail adresime e‑SIM i...çin QR kodu gönderildi; ancak bu QR kod hiçbir şekilde çalışmıyor, hattı aktif edemiyorum. Sorunla karşılaşınca Türk Telekom bayisine gittim; QR kodu tekrar talep ettiğimde, işlem
01.06.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Türk Telekom mobil hattım için e-sim başvurusu yaptım. Başvuru yapmama rağmen ...işlemim e-Devlet onayına hiç düşmedi ve o andan itibaren hattım tamamen kullanılamaz hale geldi, telefonda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum. Bu işlemden sonra hattım bir kez
Türk Telekom hattımın e-sim aktivasyonu için verilen kare kodu kullanarak işlem yapmak istedim ancak kare kod hiçbir şek...ilde çalışmıyor ve hattımı aktif edemiyorum. Sadece birkaç dakikada çözülebilecek bu işlem, yaklaşık 2 saattir çözülemeyen bir sorun haline geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom bireysel faturalı hattım için e-sim geçişi yaptım ancak iki gündür e-sim aktivasyonu gerçekleşmediği için h...attıma sinyal gelmiyor ve hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte cep telefonum tamamen hattasız kaldı, ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. Bu sorunla ilgili iki gün içinde mü
Yaklaşık 3 hafta önce Turkcell’den Türk Telekom’a e-sim üzerinden numara taşıma işlemi yaptım. Başvuruyu internet üzerin...den gerçekleştirdim. Hattım 4 gün sonra aktif hale geldi ancak aktif olduğu ilk günden itibaren hattım çekmiyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 12 aylık t
Türk Telekom üzerinden yaptığım hat taşıma ve e-sim aktivasyon işlemi sırasında, e-posta ile gönderilen aktivasyon kodu ...3 gündür çalışmıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Gelen kod hatalı olduğu için e-sim’i kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bayiye gitmem g
Türk Telekom hy 40GB mobil hattımı 2 saattir hiçbir şekilde kullanamıyorum; hattımda sinyal yok, arama yapamıyor, SMS al...amıyor ve internete bağlanamıyorum. Kısa süre önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve yeni abonelik başlattım. E-sim aktivasyonu için 70 TL ücret bir sonraki faturama yansıtıldı an
04.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Emniyet Caddesi Türk Telekom şubesinden iPhone 16 Pro Max telefonum için QR e-sim hizmeti... aldım ve bu işlem için 800 TL ücret ödendi. İşlemi yapan çalışan, e-sim hizmetini 4 aya kadar sorunsuz kullanabileceğimi belirtti. Ancak, işlemden sadece 2 gün sonra telefonumda ş
Türk Telekom hattımda e sim için başvuruda bulundum iki adet kod gösterildi... ama ne mesaj olarak iletildi ne de uygulama üzerinden görebiliyorum. E sim
Yurtdışı telefon kullanmaktayım. Yasal hakkım olarak e-sim kullanım süremden yararlanmak istediğimde bana bu hizmeti sağ...layan bayiiye 350₺ ödedim. Ay sonu faturam düzenlendiğinde 280₺ daha e-sim ücretinin ek olarak yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmenin netic
Türk Telekom'a hattımı taşımak için internet siteleri üzerinden e-sim kampanyasına 03.07.2025 tarihinde başvurdum. Sitel...eri ve uygulaması düzgün çalışmadığı için 08.07.2025 tarihinde bayisine gittim. Bayi bir şey yapamayacağını söyledi. Aradılar başvurunuz olmamış diye başvurumu aldılar. Sonra siste
Türk Telekom'un e-sim başvuru sayfası çalışmıyor. Başvuru yapsanız bile kendi siteleri sürekli hata veriyor. Kolay Giriş... ile girip başvuru yapıyorum, ardından başvuruya gidip 'devam' butonuna basıyorum; ancak telefon numarası seçmem gerektiğini söylüyor. Uygulama üzerinden devam ediyorum fakat herha
Türk Telekom bayisinden e-SIM'e geçiş yaptım, 600 TL bir ücret ödedim. Fakat hattım çalışmıyor. E-SIM yaptırdığım bayiye... gittim, bana telefonla ilgili bir problem olduğunu söylediler. Ancak telefonumda herhangi bir sorun yok. Hattımı kullanamıyorum ama faturam düzenli olarak işliyor. Şu anda mağduru
Senelerdir Türk Telekom mobil imza kullanıcısıyım. Son iki haftadır mobil imzam çalışmıyor. Müşteri hizmetleri sim kartı...nız desteklemiyor diyor, desteklemeyen sim kartla senelerce nasıl mobil imza çalıştı cevap verilemiyor. Mailler, ekran görüntüleri isteniyor. Tek bir geri bildirim yok. Hadi tama
Türk Telekom'a hattımı taşıdım. Yeni verilen Türk Telekom sim kartı üretim hatalı ve çalışmıyor. Defalarca müşteri hizme...tlerini aramama rağmen robottan çıkamadım. Bayiden, parasını vererek yeni sim kart almam gerektiği cevabı verildi. Sim kart çalışmadığı için e-devlete de giremiyorum çünkü ikili gü
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda e-sim alarak numaramı taşımak istediğimi söyledim. Online olarak alabileceğ...im, şubeye gitmem gerekmediği söylendi. Bugün hattım Türk Telekom'a taşındı. E-sim için SMS ile gönderdikleri link çalışmıyor. Çağrı Merkezini aradığımda, önce mail göndermem,
Türk Telekom'da e-sim hizmeti almak istedim ancak hiçbir şekilde e-sim çalışmıyor. Hiç kullanmadığım bir telefon, telefo...n modeli olarak görünüyor. Telefonum kapandı, iletişim kuramıyorum. Çağrı merkezinden hizmet alamıyorum. Tarafıma döneceklerini söylüyorlar; ancak hat kapalı iken nasıl dönebilirle
"Kuşadası Kemal Arıkan sokağında bulunan Türk Telekom bayii çalışanı C*** hanım QR kodun temin edilmesini sağlamıştır ve sorunum giderilmiştir. Teşekkürler."
Geçen gün 4441444 aradım hattımı Vodafone'dan Telekom'a taşımak için, e-sim... olduğum için ücretsiz şekilde geçebilirsiniz dediler. Tamam dedim bende, t
Numaramı Türk Telekom'a taşımak istiyorum, internet üzerinden yaparsanız kimlik doğrulama için 120 TL kurye ücreti istiy...or. Dijital platformları üzerinden (mobil uygulama) giriş yaparak başvurursanız buna gerek kalmıyor. Selfie çekip kimliğinizi yükleyip bir de rıza metnini onayladığınız bir video ç
