Türk Telekom e sim çalışmıyor

01.06.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Türk Telekom mobil hattım için e-sim başvurusu yaptım. Başvuru yapmama rağmen ...işlemim e-Devlet onayına hiç düşmedi ve o andan itibaren hattım tamamen kullanılamaz hale geldi, telefonda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum. Bu işlemden sonra hattım bir kez ...

Türk Telekom hattımın e-sim aktivasyonu için verilen kare kodu kullanarak işlem yapmak istedim ancak kare kod hiçbir şek...ilde çalışmıyor ve hattımı aktif edemiyorum. Sadece birkaç dakikada çözülebilecek bu işlem, yaklaşık 2 saattir çözülemeyen bir sorun haline geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Türk Telekom bireysel faturalı hattım için e-sim geçişi yaptım ancak iki gündür e-sim aktivasyonu gerçekleşmediği için h...attıma sinyal gelmiyor ve hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte cep telefonum tamamen hattasız kaldı, ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. Bu sorunla ilgili iki gün içinde mü...

Yaklaşık 3 hafta önce Turkcell’den Türk Telekom’a e-sim üzerinden numara taşıma işlemi yaptım. Başvuruyu internet üzerin...den gerçekleştirdim. Hattım 4 gün sonra aktif hale geldi ancak aktif olduğu ilk günden itibaren hattım çekmiyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 12 aylık t...

Türk Telekom üzerinden yaptığım hat taşıma ve e-sim aktivasyon işlemi sırasında, e-posta ile gönderilen aktivasyon kodu ...3 gündür çalışmıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Gelen kod hatalı olduğu için e-sim’i kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bayiye gitmem g...

Türk Telekom hy 40GB mobil hattımı 2 saattir hiçbir şekilde kullanamıyorum; hattımda sinyal yok, arama yapamıyor, SMS al...amıyor ve internete bağlanamıyorum. Kısa süre önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve yeni abonelik başlattım. E-sim aktivasyonu için 70 TL ücret bir sonraki faturama yansıtıldı an...

04.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Emniyet Caddesi Türk Telekom şubesinden iPhone 16 Pro Max telefonum için QR e-sim hizmeti... aldım ve bu işlem için 800 TL ücret ödendi. İşlemi yapan çalışan, e-sim hizmetini 4 aya kadar sorunsuz kullanabileceğimi belirtti. Ancak, işlemden sadece 2 gün sonra telefonumda ş...

Türk Telekom hattımda e sim için başvuruda bulundum iki adet kod gösterildi... ama ne mesaj olarak iletildi ne de uygulama üzerinden görebiliyorum. E sim...

Yurtdışı telefon kullanmaktayım. Yasal hakkım olarak e-sim kullanım süremden yararlanmak istediğimde bana bu hizmeti sağ...layan bayiiye 350₺ ödedim. Ay sonu faturam düzenlendiğinde 280₺ daha e-sim ücretinin ek olarak yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmenin netic...

Türk Telekom'a hattımı taşımak için internet siteleri üzerinden e-sim kampanyasına 03.07.2025 tarihinde başvurdum. Sitel...eri ve uygulaması düzgün çalışmadığı için 08.07.2025 tarihinde bayisine gittim. Bayi bir şey yapamayacağını söyledi. Aradılar başvurunuz olmamış diye başvurumu aldılar. Sonra siste...

Türk Telekom'un e-sim başvuru sayfası çalışmıyor. Başvuru yapsanız bile kendi siteleri sürekli hata veriyor. Kolay Giriş... ile girip başvuru yapıyorum, ardından başvuruya gidip 'devam' butonuna basıyorum; ancak telefon numarası seçmem gerektiğini söylüyor. Uygulama üzerinden devam ediyorum fakat herha...

Türk Telekom bayisinden e-SIM'e geçiş yaptım, 600 TL bir ücret ödedim. Fakat hattım çalışmıyor. E-SIM yaptırdığım bayiye... gittim, bana telefonla ilgili bir problem olduğunu söylediler. Ancak telefonumda herhangi bir sorun yok. Hattımı kullanamıyorum ama faturam düzenli olarak işliyor. Şu anda mağduru...

Senelerdir Türk Telekom mobil imza kullanıcısıyım. Son iki haftadır mobil imzam çalışmıyor. Müşteri hizmetleri sim kartı...nız desteklemiyor diyor, desteklemeyen sim kartla senelerce nasıl mobil imza çalıştı cevap verilemiyor. Mailler, ekran görüntüleri isteniyor. Tek bir geri bildirim yok. Hadi tama...

Türk Telekom'a hattımı taşıdım. Yeni verilen Türk Telekom sim kartı üretim hatalı ve çalışmıyor. Defalarca müşteri hizme...tlerini aramama rağmen robottan çıkamadım. Bayiden, parasını vererek yeni sim kart almam gerektiği cevabı verildi. Sim kart çalışmadığı için e-devlete de giremiyorum çünkü ikili gü...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda e-sim alarak numaramı taşımak istediğimi söyledim. Online olarak alabileceğ...im, şubeye gitmem gerekmediği söylendi. Bugün hattım Türk Telekom'a taşındı. E-sim için SMS ile gönderdikleri link çalışmıyor. Çağrı Merkezini aradığımda, önce mail göndermem, ...

Türk Telekom'da e-sim hizmeti almak istedim ancak hiçbir şekilde e-sim çalışmıyor. Hiç kullanmadığım bir telefon, telefo...n modeli olarak görünüyor. Telefonum kapandı, iletişim kuramıyorum. Çağrı merkezinden hizmet alamıyorum. Tarafıma döneceklerini söylüyorlar; ancak hat kapalı iken nasıl dönebilirle...

Geçen gün 4441444 aradım hattımı Vodafone'dan Telekom'a taşımak için, e-sim... olduğum için ücretsiz şekilde geçebilirsiniz dediler. Tamam dedim bende, t...

Numaramı Türk Telekom'a taşımak istiyorum, internet üzerinden yaparsanız kimlik doğrulama için 120 TL kurye ücreti istiy...or. Dijital platformları üzerinden (mobil uygulama) giriş yaparak başvurursanız buna gerek kalmıyor. Selfie çekip kimliğinizi yükleyip bir de rıza metnini onayladığınız bir video ç...

Bir anda kullandığımız hat çekmez oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sordum yurt dışından alınan cihazların e si...mlerinde bakım olduğu söylendi. Bakım var diye hat kesilmesi zaten saçma ama onu geçtim evde iki cihazımız var e simle çalışan birinde hat tamamen gitti diğerinde full çekiyor. Mad...

Sayın ilgili, 0532*****85 numaralı hattımı Türk Telekom'a taşıdım, bugün saat 7 itibariyle aktif olacağı şeklinde mesaj... geldi ancak hat aktif olmadı. Telefonumu yurt dışından alıp BTK ya kayıt ettirmiştim ancak şu an yurt dışı kullandığım Türk Telekom üzerinden hizmet veren e-sim imim de çalışmıyor...

Türk Telekom'dan e-sim yüklemeye çalışıyorum. 4 bayisine gittim kimi biz yapamıyoruz dedi, kimi sistem çalışmıyor dedi. ...Birisi ben yaparım ama ekstra 200 TL vermeniz gerekiyor dedi. Müşteri hizmetlerini aradım biz yapamıyoruz bayilerimiz yapıyor dedi. Bayileriniz ilgilenmiyor dedim bizim yapacağımız...

BTK ile görüşmeme istinaden yurt dışı telefonumun IMEI'sinde 120 günlük kullanım hakkım olduğunu öğrenerek Türk Telekom ...E-sim hizmetinden yararlanmak istedim. Öncelikle Ulus'ta bulunan Türk Telekom Genel Müdürlüğü'ne müracaat ettim ve sıram geldiğinde bayan personel, 'Bizde E-sim çalışmıyor, Turkcel...

Türk Telekom kurumsal mobil hay kullanıyorum. İki hafta önce fiziki sim kartımı e-sim karta çevirmek istedim. İşlemi yap...tıktan sonra yurt dışına çıkmam gerekti ve iki haftadır hattımı kullanamıyorum. Gelen aramalar çalışmıyor SMS gönderip alamıyorum. Defalarca Türk Telekom yetkilisiyle konuştum ve k...