Haksız Black List Kaydı Nedeniyle Hizmet Engeli Ve Mağduriyet

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 yıl önce kapattım ve şu anda yalnızca internet hizmetini kullanıyorum. Son dönemde, herhangi bir borcum olmaması...
Türk Telekom beni blacklist'e almış bunun nedenini bir türlü öğrenemiyorum. Tamam borcum ne ise ödeyim diyorum, "hayır borcunuz yok" diyorlar. Tarife değişikliği yapmak istiyorum ama bu blacklistten dolayı yapamıyorum. Sorun hâlâ çözülmüyor ve sürekli aynı döngü içinde saçma bir şekilde devam ediyor.

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 yıl önce kapattım ve şu anda yalnızca internet hizmetini kullanıyorum. Son dönemde, herhangi bir borcum olmaması...

Türk Telekom ev interneti tarife değişikliğini kendim internet uygulamasında gözüken tarifelerden birine geçiş yaptım fakat eski tarife taahhüdü bozmuş kabul edilip adıma 3200 küsur bir bedel yansıtıldı. Madem tarife bozmuş kabul edilecektim, niye beni uyarmıyorlar? Sonuçta aynı yerde tarife değişik...
Türk Telekom'a borcum olmadığı halde kara listede gözüküyorum ve hiçbir hat alma numara taşıma dahi yapamıyorum. Lütfen bu durumu düzeltir misiniz. Defalarca Türk Telekom'u aradım kimse ilgilenmiyor düzeltmiyor her yere şikayet edeceğim kendi çalışanlarının hatası yüzünden ben uğraşıyorum.

Türk Telekom mobil tarife değişikliği yaptım. 15.40 gibi tarifem tanımlandı mesajı geldi ve ben 16.30 gibi internete giriş yaptım. Fatura detayına baktığımda internet ücreti yansımış. Tarifeniz tanımlandı mesajı geldikten sonra neyin ücretidir bu. Müşteri temsilcisi desen derdinizi dinlenemeden bir ...

Türk Telekom internet hattımın yıllık taahhüdünün bitmesine 2 aydan az bir zaman varken, Türk Telekom'dan farklı günlerde, son 1 ay içinde birden fazla kez aranarak, tarifemin biteceğini ve herhangi mağduriyet yaşamamam adına bana tarife yenileme/güncelleme teklif ettiler. %200 gibi aşırı yüksek te...
Yorumlar