Türk Telekom Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi ve Fatura İndirimi Talebi

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi 125. Sokak adresinde, 70345467** numaralı hesabım üzerinden yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramadım, ancak uygulama üzerinden arıza kaydını takip ediyorum. Her gün arıza bitiş tarihi ertesi güne erteleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Arızanın acilen giderilmesini ve 1 haftalık internet kesintisi nedeniyle faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum.