to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan 8388 kısa kodu üzerinden 'World Of Games' adlı servisten abonelik başlatıldığına dair 22.10.2025 tarihinde saat 12.44’te SMS aldım. SMS ile kullanıcı adı ve şifre gönderilmiş olmasına rağmen bu servise herhangi bir onay vermedim ve hizmeti hiç kullanmadım.
Hattım için otomatik ödeme talimatım olduğu için ilk yüksek gelen faturayı fark edemedim. Kasım ayında gelen ikinci faturanın yine yüksek olduğunu görünce durumu inceledim ve 8388’e 'iptalworldgame' yazarak aboneliği iptal ettim, ardından iptal edildiğine dair onay SMS’i aldım. Buna rağmen 5433560990 numaralı hattıma iki ay için de 239 TL olmak üzere toplam 478 TL 'World Of Games' ücreti yansıtıldı. İlgili ilk faturamın numarası BC12025032424346’dır.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, verilen onaylara karışamadıklarını söyleyerek yardımcı olmadılar. Ancak ben bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim, hattım üzerinden iznim ve rızam dışında başlatılmış bir işlem söz konusudur. Gerekirse işlem kayıtlarımın ve SMS dökümlerimin incelenmesini talep ediyorum.
Bilgim ve rızam dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle haksız olarak tahsil edilen iki adet 239 TL olmak üzere toplam 478 TL tutarındaki ücretin hattıma/faturama iadesini ve hattımda bu tür dış kaynaklı aboneliklerin tamamen engellenmesini ivedilikle talep ediyorum.
09.11.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımda, onayım dışında 8338 numaralı Wordgame servisine abonelik başlatılmış ve bu işlem nedeniyle faturama yaklaşık 259 TL eklenmiştir. Söz konusu servise hiçbir şekilde abone olmadım, herhangi bir arama, onay ya da mesaj almadım. Hattımı yalnızca ben ku...
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:53’te, faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 3480 işlem numarası ile 239 TL’lik bir ücret kesildi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin Freashio Fun isimli bir oyun aboneliğinden kaynaklandığı ve iade edilmeyeceği belirtildi. Ayrıca ...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan World of Game adlı oyun üzerinden toplamda 450 TL tutarında ücretlendirme yapılmıştır. 08.09.2025 ve 07.09.2025 tarihlerinde gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak, herhangi bir üyelik başlatmadım ve tarafıma onay mesajı veya şifre gelmedi. Konu...
Yorumlar