Türk Telekom Bayburt Demirözü Çağıllı Köyünde İnternet Ve Telefon Sorunları

Türk Telekom’un Bayburt Demirözü Çağıllı köyündeki vericisiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Uzun süredir bölgede internet hızı çok düşük, çoğu zaman da hat çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyoruz. Özellikle günlük kullanımda hem konuşma hem de internet erişiminde büyük sıkıntı yaşıyoruz.

Buna ek olarak, vericinin kötü hava koşullarından etkilenip zarar görme ihtimali de bizi endişelendiriyor. Hem mevcut durumda hizmet alamıyor olmamız hem de olası hava şartlarında iyice kötüleşme riski nedeniyle bölgede yaşayanlar olarak mağdur durumdayız.

11.01.2025 tarihinden bu yana bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyoruz ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz, dolayısıyla talebimizi iletecek muhatap da bulamıyoruz.

Türk Telekom’dan, Bayburt Demirözü Çağıllı köyündeki vericinin kontrol edilerek güçlendirilmesini, gerekiyorsa onarımının yapılmasını veya bölgeye ihtiyacı karşılayacak yeni bir verici kurulmasını ve iletişim ile internet sorunumuzun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.