Kurulum Randevuları Sürekli Erteleniyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
4 Ekim’de Kocaeli/İzmit/Yenişehir adresimde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra kimse beni ku...rulum için aramadı. Ben kendim müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak ne zaman kuruluma geleceklerini sordum ve 7 Ekim’e randevu oluşturuldu. Ancak 7 Ekim’de kimse gelmedi, gün ...
Penti'den Sürekli Geciken Teslimatlar: Müşteri Memnuniyeti Nerede?
Penti'den 11 kasımda aldığım ürünlerim hala kargoya bile verilmedi. Sürekli geciktiğimiz için özür dileriz mesajları gel...iyor. Bu kadar büyük bir firma nasıl olur da ürünlerin kargolanmasını bile yapamaz. Bu yaşadığım ilk olay da değil ayrıca. Daha önceki siparişlerimde de çok geç teslimat sağlanmışt...
Stanley Kutup Ayısı Ürünümü Göndermiyor.
Stanley termosumu sıcak tutmaması ve sütlü kahvenin sütünü kesmesi sebebiyle garantiye gönderdim. İadem kabul oldu. Anca...k yaklaşık 3 ay olmasına rağmen hala yeni termosumun teslimatı sağlanmadı. 20 şubatta teslimatımız gelecek geldiği gibi göndereceğiz dediler. Onun da üzerinden neredeyse 1 ay geçti...