to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Altyapısının Destek Vermemesi Ve Uzun Süreli İnternet Kesintisi
Türk Telekom altyapısını kullandığı hiçbir firmaya destek vermiyor, hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Ben TurkNet kullanırken de böyleydi, Digiturk kullanırken de yine aynı durumdaydı. Az bizim müşterimiz değilsiniz, bu yüzden hizmet vermiyoruz diyerek başlarından savunuyorlar; ancak TurkNet ve Digiturk altyapı olarak biz Türk Telekom'la çalıştığımız için Türk Telekom ekibinin gelip bakması lazım deyip onlarda başlarından atıyorlar. Yani Türk Telekom altyapı internet sağlayıcısı olarak TurkNet veya Digiturk’te internet hizmetini veren firma olarak insanları mağdur durumda bırakıyorlar. Ben de şu an mağdurum; bir aya yakın süredir internet sorunum var, hiçbir şekilde halledemiyorum, evime ekip de gelmiyor. Müşterinin parasını alıp hizmeti vermemek haksızlıktır. Türk Telekom'dan hem şahsi hem de müşteri olarak şikayetçiyim.
