Türk Telekom Altyapısındaki Sürekli Düşük Hız Ve Kesintiler Karşısında Çözüm Talebi

Türk Telekom altyapısı üzerinden farklı bir internet sağlayıcısının hizmetini kullanıyorum ancak uzun zamandır altyapıdan kaynaklı sürekli sorun yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve sık sık kesintiler oluyor, bağlantı kalitesi stabil değil. Yaptığım hız testlerinde de hız değerlerimin oldukça düşük olduğunu açıkça görüyorum.

Kendi internet firmamı aradığımda, sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığını ve Türk Telekom ekiplerine yönlendirme yaptıklarını söylüyorlar. Ancak buna rağmen bugüne kadar adresime hiçbir Türk Telekom ekibi gelmedi, sorunla ilgili yerinde bir inceleme yapılmadı.

Balıkesir ili Karesi ilçesi 1. Sakarya Mahallesi 2088 Sokak’taki adresimde yaşadığım bu altyapı probleminin Türk Telekom tarafından dikkate alınmasını istiyorum. Adresimde altyapı kontrolünün yapılmasını, gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını, ekip gönderilerek sorunun tespit edilmesini ve internet hızımın ve bağlantı kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sürekli hız düşüklüğü ve kesinti problemimin altyapı tarafında kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.