Mardin’de Türk Telekom İnternet Hızı Aşırı Yavaş, Arıza Kaydı Oluşturulamıyor

Mardin’de bulunduğum mahallede Türk Telekom internet kullanıyorum ve uzun süredir internet hızım aşırı derecede yavaş. Gün içinde neredeyse her zaman bu yavaşlık devam ediyor, normal bir sayfayı bile açmakta zorlanıyorum.

Bugün müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak internet bu kadar yavaş olmasına rağmen bir türlü arıza kaydı oluşturulmuyor ve sorunla ilgili somut bir işlem yapılmıyor. Sürekli aynı sorunla karşılaşıp hiçbir çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Bu kadar yüksek fiyatlar ödenmesine rağmen bu derece kalitesiz ve yavaş hizmet verilmesini kabul etmiyorum. İnternet hızımın normal seviyeye getirilmesi için hattımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.