Vatkalı Jean İadesinde Geri Ödeme Gecikmesi Ve Uzun Bekleme

Vatkalı’dan aldığım jean ürününü iade ettim, ürün 16 Ekim’de firma tarafından teslim alındı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 2.035 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Şu anda iade durumum web sitelerinde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor.

Firma ile iletişime geçtiğimde 7-14 iş günü beklemem gerektiği söylendi fakat günümüzde hiçbir firmanın iade süreci bu kadar uzun sürmüyor, pek çok firma en geç birkaç gün içinde ödemeyi yapıyor. Bu kadar uzun ve belirsiz bir bekleme sürecinin mağduriyet yarattığını düşünüyorum.

İademin bir an önce onaylanarak 2.035 TL tutarındaki ücretimin hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.