Havaş Otobüsünde Güvenlik İhlali, Fatura Verilmemesi Ve Diz Yaralanması

21.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.15 civarında Ankamall durağından 34 dk 5802 plakalı Havaş aracına Ankara Esenboğa Havalimanı’na gitmek üzere bindim. Araç durağa geldiğinde valizimi bagaja koyması için şoföre seslendim ancak kendisi gerek olmadığını, valizi yanıma alıp otobüse binmemi söyledi. Bunun üzerine valizimle birlikte araca bindim.

Araca biner binmez benden ücreti istedi ve araç hareket etti. Ben bir yandan bavulu tutup bir yandan da hareket eden araçta dengede kalmaya çalışırken, ücreti oturduktan sonra vereceğimi söyledim. Daha sonra araç hareket halindeyken ödemeyi yaptım ancak karşılığında bana hiçbir şekilde fatura verilmedi. Yolculuk boyunca, şoförün yüksek hızına ve yolun virajlı olmasına rağmen, valizim bagajda olması gerekirken koltuğumun yanında durduğu için sürekli onu tutmak zorunda kaldım.

Bir anlık boşlukta bavulum elimden kaçtı ve hızla şoförün olduğu yöne doğru ilerledi. Şoföre çarpmasından, irkilip direksiyonu kırmasından ve bir kazaya sebep olmasından endişe ederek bavulun peşinden koştum, bu sırada koridorda düşerek dizimden yaralandım. Şoför ise sadece “sakin” demekle yetindi, bunun dışında herhangi bir ilgi ya da müdahalede bulunmadı.

Ücret ödeyip fatura verilmemesi, bagaja alınması gereken valizin içeride tutulmak zorunda bırakılması ve bu nedenle hem benim hem de diğer yolcuların hayatının riske atılması kabul edilemez bir sorumsuzluktur. Hizmet verdiğiniz insanların can güvenliğinin bu kadar değersiz görülmesini asla doğru bulmuyorum.

Söz konusu seferin otobüs içi kamera görüntülerinin incelenmesini, ilgili şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.