Türk Telekom Altyapı Sorunu: İki Aydır İnternetsizim!

24.03.2024 tarihinden beri evimize internet bağlatmaya çalışıyoruz. Türk Telekom dışında farklı operatörler denedik, olmadı. 11.04.2024 tarihinde Türk Telekom Büyükçekmece Dizdariye şubesi aracılığı ile tekrar başvuru yaptık ve bugün itibariyle 10 gün geçmiş bulunuyor. Ayrıca evimize internet bağlatamamamızın 2. ayını neredeyse tamamlamış bulunmaktayız. Sorun şu ki tüm operatörler Türk Telekom altyapısını kullandığı için evimize internet bağlanamıyor. Bağlanamama sebebi, Büyükçekmece Fatih Mahallesi adres konumumda fiber altyapı görünmekte ve başvuru aşamasında sadece fiber altyapı aboneliği yapılabiliyor. Bu süreç zarfında 1 ay önce Türk Telekom çalışanı binama gelerek fiber altyapı çekilip ankastre yani fiber kutusunun olmadığını firmaya raporlamış ve çözüleceğini tarafımıza iletmiştir. Fakat hiçbir şekilde çözümlenmemiştir. Defalarca Türk Telekom'a şikayet kaydı oluşturulup teknik ekip geleceği ve mesaj bilgileri tarafımıza iletilip hiçbir şekilde çözüme ulaştırılamamıştır. Hangi çağda ve dönemde yaşıyoruz? Altyapı tamamlanmadan nasıl oluyor da sistemde altyapı var görünüyor ve bu başvuruya mecbur bırakılabiliyoruz? Hadi başvurduk, nasıl oluyordu bu fiber kutusu takılamıyor? Tam 2 aydır evimde internetim yok. Ben fiber istemiyorum, binamda mevcut olan interneti ADSL, VDSL ne varsa kullanmak istiyorum. Bu kadar sistemsizliği ve sorumsuzluğu Türkiye'nin en önde gelen firması Türk Telekom'a hiç yakıştırmıyorum ve çalışanların sorumsuz davranış ve tutumlarını kabul etmiyorum. Bu sorunun bir an önce çözüme ulaştırılmasını bekliyorum.