Türk Telekom Adına Yapılan Şüpheli Arama Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

16.08.2025 tarihinde saat 14.03’te 08509010963 numaralı telefondan, Türk Telekom adına ev internetimle ilgili olarak arandım. Arayan kişi kendisini A*** Y******* olarak tanıttı ve müşteri temsilcim olduğunu söyledi. Taahhüt sürem dolduğu için internet ücretimin devlet vergisiyle birlikte 730 TL olacağını iddia etti, ayrıca Digiturk ile birlikte internet paketini 379 TL’ye güncelleyeceklerini belirtti. Kişisel bilgilerimin (adresim, T. C. Kimlik numaramın ilk ve son rakamları) kendilerinde olması nedeniyle aramanın gerçekliğine inandım. Dahili numarasını 111 olarak verdi ve tekrar aranacağımı, gelen mesajdaki kodu paylaşmamı ya da linke tıklayarak onay vermemi, aksi halde taahhüdün başlamayacağını söyledi. Ancak aramadan sonra numarayı internetten araştırınca benzer şikayetlerle karşılaştım ve şüphelendim. Şu ana kadar herhangi bir mesaj ya da arama gelmedi, herhangi bir ödeme ya da onay işlemi de yapmadım.

Bu durumun ilk kez başıma gelmesi ve kişisel bilgilerimin üçüncü şahısların eline geçmiş olabileceği endişesiyle, Türk Telekom’dan bu konuda bilgilendirme yapılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Aramanın İstanbul’da gerçekleştiğini belirtmek isterim.