to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde saat 14.03’te 08509010963 numaralı telefondan, Türk Telekom adına ev internetimle ilgili olarak arandım. Arayan kişi kendisini A*** Y******* olarak tanıttı ve müşteri temsilcim olduğunu söyledi. Taahhüt sürem dolduğu için internet ücretimin devlet vergisiyle birlikte 730 TL olacağını iddia etti, ayrıca Digiturk ile birlikte internet paketini 379 TL’ye güncelleyeceklerini belirtti. Kişisel bilgilerimin (adresim, T. C. Kimlik numaramın ilk ve son rakamları) kendilerinde olması nedeniyle aramanın gerçekliğine inandım. Dahili numarasını 111 olarak verdi ve tekrar aranacağımı, gelen mesajdaki kodu paylaşmamı ya da linke tıklayarak onay vermemi, aksi halde taahhüdün başlamayacağını söyledi. Ancak aramadan sonra numarayı internetten araştırınca benzer şikayetlerle karşılaştım ve şüphelendim. Şu ana kadar herhangi bir mesaj ya da arama gelmedi, herhangi bir ödeme ya da onay işlemi de yapmadım.
Bu durumun ilk kez başıma gelmesi ve kişisel bilgilerimin üçüncü şahısların eline geçmiş olabileceği endişesiyle, Türk Telekom’dan bu konuda bilgilendirme yapılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Aramanın İstanbul’da gerçekleştiğini belirtmek isterim.
20/08/2025 tarihinde saat 09:52’de, 0312 890 06 12 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve ev interneti (100 Mbps) taahhüdümün 15 gün önce bittiğini, bu nedenle 1800 TL borcum olduğunu söyledi. Ayrıca son ödediğim faturamı da doğru şekilde belirtti...
08 Eylül 2025 tarihinde 0850 512 0345 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve ev internetimin taahhüdünü yenilemem gerektiğini söyledi. Daha sonra bana bir link gönderdiler ve aylık 459 TL’lik bir paket olduğunu belirttiler. Linki onayladım ve adre...
12 Ağustos Salı günü saat 12:30'da 0850 901 06 85 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Görüşmede ismim ve soyadım söylenerek, Digiturk ile anlaşma yapıldığı ve ev interneti taahhüdümün bittiği iddia edildi. Kampanya kapsamında 532 TL’ye Digiturk ve ev interneti alabileceğim söylendi. Doğu...
8 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetim için taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim. Sabah saatlerinde arandığımda mevcut fiber internet paketimin aylık 549 TL’den yenileneceği bilgisi verildi. Ancak aynı günün akşamında tekrar arandığımda bu sefer 645 TL fiyat teklif edildi. Diğer...
29 Ağustos 2025 Cuma günü sabah saat 09.32’de, 0312 401 11 39 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom’dan aradığını söyleyerek “S**** K****** ile mi görüşüyoruz?” diye sordu. Ben de evet dedim. İnternet taahhüt süremizin bittiğini ve bu ayki faturamızın 1200 TL olduğunu belirttiler. Y...
Yorumlar