to read complaints and reviews, or file yours. 
20/08/2025 tarihinde saat 09:52’de, 0312 890 06 12 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve ev interneti (100 Mbps) taahhüdümün 15 gün önce bittiğini, bu nedenle 1800 TL borcum olduğunu söyledi. Ayrıca son ödediğim faturamı da doğru şekilde belirtti. Eğer bugün yeni bir kampanyaya geçersem bu borcu ödemeyeceğimi iletti ve benden adres bilgilerimi istedi. Herhangi bir onay vermedim, ancak adres bilgilerimi paylaştım.
Daha sonra bu numarayı araştırdığımda, Türk Telekom’a ait olmadığını fark ettim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu numaranın kendilerine ait olmadığını ve taahhüdümün bitimine 5 ay gibi bir süre olduğunu, herhangi bir borcumun da olmadığını öğrendim. Ancak müşteri temsilcisine, ilgili numaranın nasıl benim fatura bilgilerime ulaştığını sorduğumda bir cevap alamadım.
Müşteri numaram: 8858743974, Ankara/Etimesgut adresinde hizmet almaktayım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kişisel bilgilerimin nasıl sızdırıldığına dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
15 dakika önce 0312 890 06 12 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve internet taahhüdümün 15 gün önce bittiğini, bu nedenle 1800 TL borcum olduğunu söyledi. Eğer bugün yeni bir kampanyaya geçersem bu borcu ödemeyeceğimi belirtti ve benden adres bi...
28/08/2025 tarihinde, Türk Telekom ev interneti taahhüt sürem sona ererken tarafıma telefon üzerinden 690 TL’lik bir teklif sunuldu. O an araç kullandığım için 10 dakika içinde tekrar aranmamı rica ettim ve bu durumda teklife olumlu yanıt vereceğimi belirttim. Ancak tekrar aranmadım. Sonrasında, ban...
Türk Telekom'un ismini kullanarak 0312 890 06 60 numaralı telefon hattından, 02.06.2025 tarihinde beni arayarak taahhüdünüzün bittiğini ve yeni bir paket almam gerektiğini söylediler. Ben de üzerime ev interneti olmadığını, annemin ismini ve soyadını belirterek, evimizin internetinin annemin üzerine...
0312 890 06 90 numaralı numaradan Türk Telekom adına 13.06.2025 saat 11:20de arandım. İnternet taahhüdümün bittiğini, 2025 Mart ayından itibaren zamlı fatura yansıyacağını, yeni kampanyalar hakkında bilgi verebilmek adına altyapı sorgulaması yapılması gerektiğini belirterek kişisel adres bilgilerim ...
Türk Telekom ev interneti müşterisi olarak, bugün ve geçmişte birkaç defa 0(850) ve 0(312) ile başlayan farklı numaralardan arandım. Arayan kişiler, ev internetim ve modem değişimiyle ilgili bilgi verdiler. Şüphelenerek Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu numaralardan arandığımın kayıtl...
Yorumlar