to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Adına WhatsApp'tan Kimlik Talebiyle Yaşadığım Güven Kaybı
Türk Telekom Üzerinden Talep Edilen Kimlik Bilgileri ve Güvensizlik
22 Temmuz 2025 tarihinde babamın Türk Telekom aboneliğini iptal ettirdik. Hemen ardından müşteri hizmetleri tarafından arandık ve yeni aboneliklere özel kampanyalardan bahsedildi. Bunun üzerine başvuru yapmak istedim. Ancak süreci yöneten kişi ya da kişiler, WhatsApp üzerinden kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını talep etti.
Güvenilir bir kurum olduğunu düşünerek bu bilgileri ilettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş oldu, ne de herhangi bir işlem yapıldı. Şu an kimlik bilgilerimin başka kişilerin elinde olması beni oldukça tedirgin ediyor.
WhatsApp’tan iletişim kuran numara: +90 850 480 2676
Bu numara tarafından yönlendirilen süreçle ilgili olarak şikayetçiyim. Türk Telekom’un bu süreçten haberi olup olmadığını bilmiyorum ama marka adı kullanılarak kişisel bilgi toplanması kabul edilemez. Kimlik bilgilerim şu anda bu numaranın elinde ve olası bir kötüye kullanımda hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum.
Yetkililerden konuyla ilgili inceleme başlatmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Gerekirse hukuki yollara başvuracağım.
