to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Ekim 2025 tarihinde, 0850 901 0764 ve 0850 771 1743 numaralı telefonlardan aranarak Türk Telekom’dan aradıklarını söylediler. Fiber internet altyapı çalışması nedeniyle modemin değişmesi gerektiğini, aksi halde internetimin kapanacağını belirttiler ve benden 4.490 TL talep ettiler. Adresimi alıp modem göndereceklerini söylediler. Ayrıca ödemeyi kapıda ödeme veya kredi kartı ile yapmamı istediler.
Durumdan şüphelenip Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, böyle bir uygulamanın olmadığını ve fiber internet kullandığım için modem değişimine gerek olmadığını söyledi. Bunun bir girişim olduğunu öğrendim. Ardından tekrar aradığımda bu numaralara ulaşamadım. Şu anda internet hizmetimde bir sorun yaşamıyorum ve herhangi bir ödeme yapmadım. Türk Telekom müşteri hizmetleri ise yalnızca BDDK’ya başvurmamı önerdi.
Bu tür girişimlerin önlenmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, ilgili numaraların engellenmesini ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28.07.2025 tarihinde saat 11.22'de +908509010977 numaralı telefondan arandım. İsim ve soyadımla hitap ettiler. 'Evet, buyurun' dedim. Kullandığım mevcut internet hakkında aradıklarını söylediler. Biz Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arıyoruz, altyapınızı biz sağlıyoruz' dediler ki bu doğru. Türk ...
24 Ekim 2025 Cuma günü 0850 512 00 32 ve 0850 771 25 62 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına aradıklarını söyleyerek altyapı çalışması nedeniyle modem değişimi yapılması gerektiğini, 48 saat içinde modem değişmezse internet hizmetimin kesileceğini belirttiler. Adres bil...
13 Ekim 2025 Pazartesi günü, 0850 901 0764 numaralı telefondan Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından arandım. Taahhüdümün bittiği, yeni bir tarife teklifinin sunulacağı ve modem altyapısının değiştiği iddia edildi. Modem değişmezse birkaç gün içinde internet ke...
01.10.2025 tarihinde, binamıza yeni fiber internet altyapısı çekildiği dönemde Türk Telekom adıyla arandım. Arayan kişi, eski modemimin yeni altyapıya uyumlu olmadığını ve fiber internet için yeni bir modem almam gerektiğini söyledi. Türk Telekom’dan gelmiş gibi görünen bir SMS ile tek kullanımlık ş...
3 Ekim 2025 saat 15:30'da +90 212 922 41 60 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler, ev internetim için...
Aile Paketi 389 
Altyapı 14.991 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 694 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.451 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 848 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.159 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.041 
İnternet 96.985 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 943 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.943 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.237 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.682 
Taahhüt 7.821 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar