Yanıltıcı Telefon Aramalarıyla Modem Değişimi Talebi

Bağcan

19 Ağustos 2025 00:35

20.098

14.08.2025 tarihinde 0850 901 05 24 numaralı telefondan arandım. Kendini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir hanımefendi, taahhüdümün bittiğini ve daha fazla ücret ödememek için modemimin değiştirilmesi gerektiğini, aksi halde iki gün içinde internetimin kesileceğini söyledi. Yeni modem için 4.500 TL ücret talep edildi ve internet ücretimin de 180 TL olacağı belirtildi. Sorduğumda, tüm internet sağlayıcıların modemlerinin değiştiği söylendi. Ödeme şekli olarak kapıda ödeme olacağı iletildi ve onayım alındı. Kısa süre sonra başka bir temsilci tekrar arayarak teknik bilgiler verdi ve tekrar onay aldı.

Durumdan şüphelenip Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir kampanya olmadığını öğrendim. İlgili numarayı tekrar arayarak cayma hakkımı kullanmak istedim ancak ulaşamadım. Kargo elime ulaştığında teslim almayıp ödeme yapmayacağım. Bu tür girişimlerin önlenmesi ve başka kişilerin mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Abone No: 7036920344
Şehir/İlçe: Bursa/İnegöl

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Cemre

20 Ağustos 2025 10:37

Sonuç ne oldu acaba aynı durumdayım ve arayanlara ulaşamıyorum cevaplarsanız sevinirim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Adı Kullanılarak Yapılan Yanıltıcı Aramalar Hakkında Şikayetim Var

Seher

Türk Telekom

13 Ekim 2025 19:09

13.840

13 Ekim 2025 Pazartesi günü, 0850 901 0764 numaralı telefondan Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından arandım. Taahhüdümün bittiği, yeni bir tarife teklifinin sunulacağı ve modem altyapısının değiştiği iddia edildi. Modem değişmezse birkaç gün içinde internet ke...

turk-telekom-adi-kullanilarak-yapilan-yaniltici-aramalar-hakkinda-sikayetim-var-1.jpg

2 Yorum

Sahte Türk Telekom Aramasıyla Modem Satın Alma Baskısı

Neslihan

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 12:33

18.788

25.08.2025 tarihinde 0850 512 03 48 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyen kişiler, modem satın almazsam internetimin kesileceğini, Dijinetwork isimli kullanıcıdan gelen mesajı onaylamam gerektiğini ve kapıda 4.490,00 TL ödeme yapmam gerektiğini belirttiler. Mesajı ona...

sahte-turk-telekom-aramasiyla-modem-satin-alma-baskisi-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Yanıltıcı Modem Satışı Ve Tehditkar İletişim

Aylin

Türk Telekom

10 Aralık 2024 23:30

2.095

10.12.2024tarihinde Türk Telekom adına02129902066 ve 08504842142 numaralı telefonlardan arayıp altyapı değişikliği olduğu, 5G'ye geçilmesi şartı koyup modem değiştirmemiz gerektiğini söylediler. 2980TL'ye modem satın almak zorunda olduğumuzu, eğer modemi almazsak internetimizin kesileceğini ve çok d...