to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom aboneliğim olmadığı halde beni arayıp ödenmemiş bin beş yüz lira borcum olduğunu söyledi. Açıklama bile yapmadı. Müşteri hizmetlerini arayınca da hiçbir seçenekte müşteri temsilcisi vermedi, bu borcun neyin nesi olduğunu soramadım bile. Ne diye beni aradınız ve ne diye ulaşımı imkansız hale getirdiniz?
Türk Telekom taahhüdüm bitmiş ve bu konuda bana bilgi verilmemiş. Fatura ödemek için girdiğimde gördüğüm borç nedir? Ne aradınız ne de mesaj attınız, hiçbir şey yok. Resmen insanları mağdur ediyorsunuz. Yardımcı olmaya gelince hiçbir şey yok, başka bir şey olsa kırk defa ararsınız. İşinize gelmeyinc...
Uzun süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Teknik aksaklıklar ya da bazı sistemsel pürüzler yaşanabiliyor fakat üzerinde durmuyorum. Ama bir süredir devam eden ve çözülemeyen hatta aleyhime bir durum oluşturan konuya değinmek istiyorum. Faturamı ödemek istediğimde borç bilgisi bulunmuyor....
Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bağlamıyorsunuz, bağlamayacağınız temsilciye neden müşteri hizmetleri diyorsunuz? Ya bu hizmeti verin ya da öyle bir hizmetten bahsetmeyin. Tele sekreter de hiç müşteri temsilcisine bağlan diye bir şey demiyor. Neden biz mağdur oluyoruz? Ev interneti...
Türk Telekom ev internetimde sürekli aksaklık yaşıyorum. Sadece ben değil, yaşadığım ilçede herkeste aynı sorun var. Şikayet artık bezdirici hale geldi. Evde YouTube.com'a bile giremiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, hiç yardımcı olmayan birisi çıktı. Borç olmamasına rağmen, belki borcunuz v...
Türk Telekom internet aboneliğim borcundan dolayı icralık olmuştu. Feragat talebiyle kapatılmış ama fatura borcu olarak hâlâ gözüküyor. Başka operatöre geçişimi engelliyor. Bu durumdan dolayı hak kaybı yaşamaktayım. Çözüm için ne yapılması gerekiyor? Geçen müşteri hizmetlerine ulaşım sağladım, biraz...
Yorumlar