Türk Telekom 5g Telefonumda Yavaş İnternet Ve Kesintiler, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Türk Telekom kullanıyorum. 5g olmayan telefonumla 90 hız internet alıyordum. Şimdi 5g özellikli başka telefona geçtim. 5g de çekiyor ama 20-30 hız zor alıyorum. Ve internet sık sık kesiliyor. Oyum oynuyordum şimdi kesildiği için oyun atıyor beni. Müşteri hizmetlerini arıyorum yönergelerle ilerliyorum hat sıfırlama yaptırıyorlar. Sonuç değişmiyor tekrar arıyorum müşteri hizmetlerini ama bir türlü Müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum çünkü öyle bir seçenek yok yani derdimi anlatmama bile müsaade etmiyorlar ki çözüm bulabilsinler sorunuma. Devletin bu işe el atması lazım. Vatandaşın müşteri temsilcisine ulaşabilmesi lazım bu kanuni bir zorunluluk olması lazım