to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde, Çırpıcı Mahallesi Seyitnizam Caddesi No: 94 Zeytinburnu / İstanbul adresinde yaşadığımız arıza ile ilgili yardım talep ediyorum. Yan binadaki inşaat çalışması sırasında kaldırım altından geçen internet kablomuz koparıldı ve 20 Aralık 2025’ten beri, yaklaşık 4 gündür tamamen internetsiz kaldık.
Bu durumu Türk Telekom’a iki kez arıza kaydı açtırarak bildirdik. Her seferinde ekiplerin gelip bakacağı söylendi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ödediğim hizmeti alamadığım gibi, arıza çözümü konusunda da hiçbir hız ve özen gösterilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Evden internet üzerinden çalışmak zorundayım ve birkaç gündür işlerim ciddi şekilde aksadı. Ayrıca internetsiz kaldığım için mobil internet kullanmak zorunda kalıyorum ve mobil paketim de bitme noktasına geldi. Hem iş kaybı yaşıyorum hem de ek mobil internet maliyetine katlanıyorum.
Türk Telekom’dan, kopan kablonun acilen onarılması, internet bağlantımın bir an önce yeniden sağlanması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ile ek mobil internet kullanımımın da dikkate alınarak tarafıma gerekli telafi ve iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, bölgemde yapılan inşaat çalışması nedeniyle dış hat kabloları tamamen koptu ve 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet erişimim tamamen kesilmiş durumda. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, genel arıza kaydı olduğunu ve sistemde arızanın çö...
19.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca aramama rağmen bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde internet bağlantıları yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 20.11.2025 tarihinde arıza kaydı açıldı ancak üz...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, evimizin yanındaki bina yıkımı sırasında iş makinesi dışarıdaki kabloları kopardı. Akabinde gelen teknisyen dış hattaki onarımı yaptığını söylemesine rağmen, 04.12.2025 tarihinden bu yana modemime hiç internet gelmiyor ve bağlantı sağlayamıyorum. 04 Aralık’ta...
Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor ve 12 ay taahhütlü bir pakete düzenli olarak ödeme yapıyordum. Yaklaşık 4 haftadır ise tamamen internetsizim. Altyapı çalışması yapılırken evime gelen internet kablosu koparıldı ve sonrasında bir daha bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri,...
16.12.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimde yaşadığım kesinti nedeniyle 24 Mbps limitsiz paketim için arıza kaydı oluşturdum. 5422****23 numaralı arıza kaydım hâlâ açık olmasına rağmen, 4 gündür ne adrese gelen bir ekip oldu ne de tarafıma net bir bilgi verildi. İnternet bağlantım da ...
Yorumlar