to read complaints and reviews, or file yours.22 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım. O günden bu yana defalarca aramama ve kayıt açılmasına rağmen söz... verilen hiçbir düzeltme yapılmadı. İstanbul Üsküdar Bulgurlu Mahallesi’nde, evimdeyken hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil
Türk Telekom mobil abonesiyim. Yıllar önce Vestelcell abonesiyken, Vestelcell’in faaliyetinin sona ermesi üzerine hattım... herhangi bir sim kart değişikliği yapılmadan otomatik olarak Türk Telekom’a devredildi. Yaklaşık 3–4 haftadır hattımda ciddi iletişim sorunları yaşamaktayım. İnternet bağlantım s
Türk Telekom sabit telefon hattımın numarası hiçbir onayım olmadan değiştirilmiş. 3 Mart öğleden sonra evdeki sabit hatt...ı aradığımda numaraya ulaşamayınca bir sorun olduğunu düşündüm, eve geldiğimde hattımın numarasının değiştiğini fark ettim. Evde hastam var ve kimse bana ulaşamadığı için ciddi bir
Türk Telekom İnternet hizmeti aboneliğimi ofisimde kullanmaktayım. Aralık 2025’ten bu yana internet bağlantımda ara ara ...ve düzensiz şekilde yaşanan kesintiler nedeniyle ofis işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyor, işimi yaparken sürekli aksaklık yaşıyorum. Bu süreçte Türk Telekom ile sayısız kez tel
"Üst üste ve ısrarlı aramalarım sonucu 09.03.2026 tarihinde ekipler gelip kurulum yaptılar ve sorunum çözüldü."
Türk Telekom ev interneti için Kocaeli Çayırova’daki adresime limitsiz 1000 Mbps paket başvurusu yaptım ve 03.03.2026 ta...rihi için 13.30‑18.00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Belirtilen saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de adrese gelen bi
Balıkesir ili Marmara ilçesi Avşa Adası Avşa Mahallesi 2037 Sokak’ta bulunan hattımızda, 6 Şubat 2026 tarihinden bu yana... Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşamaktayız. Telefon direklerindeki internet kablosu kopmuş durumda ve kablo hattı boyunca ben dahil tüm kullanıcılar internet hizmeti alamıy
23 Şubat’ta Türk Telekom’un İstanbul’daki bir bayisi tarafından telefonla arandım. Bana hat taşıma teklifi sundular; ücr...eti sorduğumda aylık 308 TL olacağını söylediler ve bu bilgiye güvenerek kimlik bilgilerimi vererek geçişi onayladım. Daha sonra hattın bireysel değil kurumsal hat olarak açıldığın
Uzun zamandır Türk Telekom müşterisiyim ve hattımı yıllarca Eskişehir Uluönder Mahallesi’nde sorunsuz kullandım. Yaklaşı...k 3 ay önce Eskişehir Yenikent Mahallesi’ne taşındıktan sonra mobil hattımla ciddi çekim problemi yaşamaya başladım. Evimin içinde yaptığım her telefon görüşmesi neredeyse iki daki
Türk Telekom evde internet nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.02.2026 tarihinde Türk Telekom ilçe müdürlüğün...e giderek nakil başvurusu yaptım. 18.02.2026 tarihinde adresime geleceklerini ve nakil işleminin yapılacağını söylediler. Ancak bugün 03.03.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim taş
Uzun süredir Tunceli Çemişgezek Akçayunt köyünde internet ve sabit/ev telefonu hizmetlerinde ciddi kesintiler yaşanmakta..., köy halkı olarak mağdur durumdayız. Aylardır, haftalarca hattımız düzgün çalışmıyor; bu yüzden özellikle memlekette yaşayan büyüklerimize sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz. Köyden v
Türk Telekom’dan almakta olduğum ev internet hizmeti için aylık 840 TL ödeme yapmaktayım. Bursa merkezde ikamet etmeme r...ağmen bölgemde hâlâ fiber altyapı bulunmamakta ve tarafıma yalnızca VDSL hizmeti sunulmaktadır. Yaklaşık 10–15 yıldır aralıklarla Türk Telekom ev internet hizmeti kullanıyorum. Bu
Türk Telekom’un internet hizmeti için Muğla Marmaris’ten online olarak VDSL başvurusu yaptım. Kurulum için teknik ekip t...arafından bir kez aranmışım ancak o esnada istirahat ettiğim için telefonu duymadım. Gün içerisinde teknik ekibin numarasını defalarca aramama rağmen telefon açılmadı ve hiçbir şek
Türk Telekom’dan 31 Ekim’de alıp 5 Kasım’dan itibaren kullanmaya başladığım ev interneti hizmetinde, ilk günden beri sür...ekli kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kayıtları açıldı, modem değişimi yapıldı ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İnternet sürekl
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve son birkaç yıldır da faturalı hat kullanıyordum. Taahhüdüm bitince faturasız hatta ...geçmek istedim. Bunun için paket yenilenme saati olan gece 00:00'de müşteri hizmetlerini aramam istendi. Ben de 23:50 saatinden itibaren müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradım; a
Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım ancak hattım bir türlü elime ulaşmadı. Kurye 2 Mart’ta gelmiş, telefonla a...rayıp ulaşamadığını söylemiş, o sırada mevcut hattım çekmediği için zaten operatör değiştiriyordum. Ne bir bilgilendirme SMS’i ne de bir arama aldım, günlerce hattım gelecek diye b
Türk Telekom Kayseri Cumhuriyet Meydanı’ndaki sarraflar yanındaki şubenizde, yaklaşık üç dört ay önce hattıma ek telefon... alırken, yanında bir de kulaklık verildi. Bu kulaklığın “hediye” olduğu söylendi, ben özellikle kulaklık talep etmedim ve herhangi bir satış ya da taksit bilgisinden bahsedilmedi.
"Türk Telekom'a ve saha ekibine teşekkür ederim."
"Evin önünde telefon görüşmesi yapmak için başka bir operatör kullanan birisinden telefon istedim bugün. Harikasın Türk Telekom"
Uzun süredir Türk Telekom hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Online’da “Efsane Fırsat Kampanyası” tarifesini kullanıyoru...m. Yaklaşık 1-2 yıldır mobil internet hızım ve bağlantım çok kötü durumda, son 2-3 aydır ise telefon görüşmelerinde şebeke çekimi neredeyse yerlerde sürünüyor. Oysa daha önce hem i
Türk Telekom ön ödemeli hattımda, bilgim ve onayım dışında yapılan ücretlendirmelerle ilgili şikayetçiyim. 0501********3...6 numaralı hattım oldukça yeni olmasına ve numaramı kimseyle paylaşmamış olmama rağmen, 2026 yılı Şubat–Mart ayları içinde Vasup aboneliği adı altında hattıma iki kez 210 TL olmak
Uzun süredir İstanbul Fatih’te Türk Telekom üzerinden 24 Mbps limitsiz ev internet hizmeti kullanıyoruz ve aylardır inte...rnetimiz sürekli kopuyor. Ne ev interneti ne de telefon üzerinden interneti sağlıklı kullanabiliyoruz, televizyon bile izleyemez hale geldik. Apartmanın içinde kutu ve kablolar bul
Türk Telekom faturalı hattım için Katmandu’dayken iki gün üst üste yurt dışı internet paketi satın almama rağmen hiçbir ...şekilde internete bağlanamadım. 1 Mart saat 14.15’te ve 2 Mart saat 10.09’da 3 GB’lik yurt dışı paketi aldım, hattım yurt dışı kullanıma açık olmasına rağmen telefonum hiç internet
Türk Telekom tarafından ev internetim için 100 Mbps paketime ilişkin aranarak, bir yıl boyunca mevcut taahhüdümün eski ü...cret üzerinden bir yıl daha uzatılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek yeni taahhüt teklifini telefonda kabul ettim. Ancak daha sonra sisteme yansıyan yeni döneme ait faturada, ba
Türk Telekom'un 7022884120 numaralı eski abonesiyim. 2024 yılı Ekim–Kasım aylarından beri internet hattımla ilgili ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Evimi taşımam sebebiyle bu dönemde nakil talebinde bulundum, ancak yeni adresimde altyapı olmadığı için bana 6 aylık bir bekleme süresi olduğu, bu süre içind
Telefon hatımı Türk Telekom’dan Vodafone’a 31.01.2026 tarihinde taşıdım. Taşıma işleminden kısa süre sonra, 12 Şubat’ta ...Türk Telekom tarafından hatıma 2.675,60 TL borcum olduğu yönünde SMS geldi, ancak bu borca ait herhangi bir fatura numarası ya da detay iletilmedi. Bu tutarın, daha önce kullandığ
