to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattım için 5G’ye geçildiğinden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonla konuşma sırasında görüşme... bir anda kesiliyor ve “arama başarısız oldu” uyarısı alıyorum, bu yüzden telefon görüşmelerim sürekli yarım kalıyor. Nerede olursam olayım telefon düzgün çekmiyor, internet bağlan
Türk Telekom mobil hattıma bugün geçiş yaptım ancak Hatay Antakya Dikmece Mahallesi 7034. Sokak civarında şebeke çekim k...alitesi son derece yetersiz durumdadır. İnternet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamamakta, çoğu zaman telefon sinyali dahi sağlıklı şekilde alınamamaktadır. Özellikle 5g teknoloj
Türk Telekom üzerinden aldığım cihazın ödemelerini mobil faturam üzerinden 6 taksit olarak yapıyordum. Bu taksitlerin 2 ...tanesini ödedim, ancak sonrasında 3 faturayı ödeyemediğim için tekrar taksitlendirme talep ettim ve 15 aya yayılan yeni bir taksit planı oluşturuldu. Sorun şu ki, bu yeni taksitle
12 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım için yeni taahhüt işlemi yapılırken, hattım üzerinden SMS ile “Yurt... İçi Pttcell 30 GB cepten internet paketi” yanlışlıkla satın alındı. İşlemden hemen sonra durumu fark edip müşteri hizmetlerini arayarak paketin derhal iptal edilmesini talep ettim
Türk Telekom hattımızı başka bir telefonda kullanmak istedik. Hattımız zaten uzun süredir aktifti, takmak istediğimiz te...lefon ise yurt dışı cihaz olmasına rağmen vergileri ödenmiş ve yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullanılan bir cihazdı. Ancak Türk Telekom yetkilisi, hattın sahibi ile telefon sahibinin
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır İstanbul’un ner...esinde olursam olayım bağlantı kopuyor, konuşma esnasında ses bir anda kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Aynı problemi eşim de kendi Türk Telekom ha
Türk Telekom mobil faturalı hattım için devam eden bir taahhüdüm bulunmasına rağmen, son faturamda 1.578 TL tutarında bi...r borç yansıtıldı ve bu tutarın neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Mevcut paketim varken bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmam açıkçası beni mağdur etti. Taahhüdümün Temmuz
Türk Telekom mobil hattım için 28 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hattımı başka operatöre ...taşımayı düşündüğümü belirttim. Görüştüğüm N******* Bey isimli yetkili, yardımcı olacağını söyleyerek mevcut tarifemde değişiklik önerdi. O görüşmede kendisine internet kullanımımı
İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Dereboyu Caddesi civarında uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi... kapsama ve mobil internet sorunları yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman çekmemekte, telefon görüşmeleri kesilmekte ve mobil internet ya hiç çalışmamakta ya da kullanıl
Türk Telekom Müdürlüğü Yetkililerine, 8 Nisan Çarşamba günü saat 16.30 civarında, fiziksel sim kartımı e-sim’e dönüştür...mek amacıyla Bursa Nilüfer Konak’taki müdürlüğünüze müracaat ettim. Girişin solundaki en dip masada görevli personelin, ben masanın önünde beklerken telefon görüşmesini "Bu son müş
11.05.2026 tarihinde Türk Telekom’un “5g’ye Hoş Geldin Kampanyası” na SMS ile başvuru yaptım. Kampanya kapsamında hattım...a tanımlanması gereken 50 GB hediye internet paketi, cihazımın 5g uyumlu olmadığı gerekçesiyle tanımlanmamaktadır. Oysa kullandığım telefon Xiaomi Redmi Note 13 Pro modelidir ve te
Türk Telekom Antalya Kepez bölgesinde kullandığım ev interneti ve TV hizmetim 10 Nisan sabah 08.00’den bu yana tamamen k...esik durumda. 36 saati aşan bu süre sonunda hâlâ ne televizyon izleyebiliyorum ne de ev internetimi kullanabiliyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, her seferinde farklı
Türk Telekom hattım için esim QR kodumu yeniletmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Telefon d...eğiştirdiğim için yeni cihaza esim geçişi yapmam gerekiyor. Kayseri’de Bitek İletişim adlı Türk Telekom bayisine gittiğimde, sadece esim için benden 500 TL ücret talep edildi ve bu
Türk Telekom faturalı mobil hattımla üç gündür hiçbir şekilde normal arama yapamıyor, sadece karşı ödemeli arama yapabil...iyorum. Ayrıca internet hizmetinden de hiç faydalanamıyorum. Arama yapmak istediğimde sürekli tl yükleme uyarısı alıyorum, fakat hattım faturalı ve düzenli olarak her ay 600–700 TL
Türk Telekom’dan 50 Mbps VDSL sabit internet başvurusu yaptım ve kurulum için 11 Nisan 2026 Cumartesi sabahı randevulaşt...ık. Önce randevu saatini değiştirip 13:00–18:00 aralığına aldılar, ardından o gün ne gelen oldu ne de arayıp bilgilendiren. Hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Ben pazartesi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki gündür Ankara Çankaya Bahçelievler’de, hem evimde hem de dışarıda tele...fon internetim neredeyse hiç çekmiyor, doğru dürüst mobil veri kullanamıyorum. 2026 yılında, şehrin merkezi bir semtinde internetsiz kalmak gerçekten kabul edilebilir bir durum değ
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese altyapı olmadığı için taşıyamadım. Bunun üzerine yoğun çalı...şma tempoma rağmen izin günümde Çorlu’da çarşıdaki PTT’nin oradaki Türk Telekom şubesine giderek aboneliğimi tamamen iptal ettirmek istedim. Şubede bana iptal için birçok belge ger
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 01.04.2026 tarihinde saat 16.28’de tarafıma Türk Telekom tarafından tarife değişi...kliği için telefon edildi. Görüşmede, mevcut taahhüt tarihim bitene kadar herhangi bir değişiklik yapmak istemediğimi belirttim. Sebebini sorduklarında ise bir sendikanın tarifesin
Türk Telekom, yaşadığım adreste hem TurkNet hizmetini engelleyerek hem de kendi verdiği hizmette randevu süreçleriyle ma...ğduriyet yaratarak beni son derece zor durumda bırakmıştır. Başlangıçta TurkNet’ten hizmet almak istediğimde, TurkNet’in Türk Telekom altyapısını kullanması sebebiyle binada fiber
10 Nisan 2026 tarihinde saat 11.20 civarında 0 850 901 09 83 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom...’dan arıyormuş gibi tanıtarak Samsun/Bafra’daki ikamet adresimde ailemle birlikte kullandığım Digiturk 50 Mbps’e kadar internet paketimle ilgili bilgi verdi. Mevcut Digiturk intern
Türk Telekom ile hiçbir alakam olmayan bir mobil hat için uzun zamandır sürekli SMS almaktayım. Adıma kayıtlı olmayan ve... benimle hiçbir bağlantısı bulunmayan bir Türk Telekom mobil hattın iletişim numarası olarak Vodafone’da kayıtlı olan kendi cep telefonu numaram sistemlerinize girilmiş. Bu nedenle
"Arıza kaydı oluşturulduktan sonra geri dönüşüm olmuştur."
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimle ilgili olarak 2 gündür hiçbir şekil...de internete bağlanamıyorum. Antalya Aksu’da bulunan işletmemde internet ta
Türk Telekom mobil hattımı Bursa Osmangazi’de kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Öz...ellikle ping değerleri sürekli çok yüksek, bağlantı son derece dengesiz ve şebeke sık sık gidip geliyor. Sosyal medya ve basit uygulamalarda bile takılmalar, donmalar oluyor. Bu ta
Türk Telekom hat kullanıcısıyım evimde internet bırakın telefon bile çekmiyor ne bayiler ne de çağrı merkezleri çözüm ür...etmek yerine caymak isteseniz sözleşmeden cayıp ücretini ödeyin başka hatta geçin diye öneride bulunuyorlar. Parasını ödüyorum ama hizmet alamıyorum. Eğer internet ve telefon çekme
