to read complaints and reviews, or file yours.Kullandığım evde Türk Telekom hizmetinde kabloda kopma sorunu yaşadım ve tam 3 gündür asla ama asla arama ve mesaj ile b...ilgilendirme alamıyorum. Kendim Türk Telekom uygulamasından da kontrol etmeme rağmen bana hiçbir teyit kontrolü sağlanmazken kardeşimin telefonuna bilgi gidiyor. Bu nasıl bir müşte
Türk Telekom mobil hat aboneleri olarak Artvin ili Kemalpaşa ilçesinde yaklaşık 15–20 gündür ciddi çekim ve hizmet sorun...ları yaşıyoruz. Aramalar sırasında sık sık kesilmeler oluyor, çoğu zaman hat hiç çekmiyor, SMS’ler geç geliyor ya da hiç ulaşmıyor ve mobil internet neredeyse sürekli “internet yok
Türk Telekom hattım Samsun genelinde neredeyse hiç çekmiyor. Samsun’da yaşıyorum ve son bir aydır gittiğim her ilçede he...m telefon çekimi hem de mobil internet erişimi yok denecek kadar az. Hattımı günlük hayatta neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu sorun nedeniyle telefonla halletmem gereken birçok
Türk Telekom hattıma 3699 numaralı içerik için, bilgim ve iznim dışında abonelik başlatıldığını 29 Mart tarihinde fark e...ttim. Bu abonelik için hattıma Şubat ve Mart aylarını kapsayacak şekilde toplam 558 TL yansıtılmış durumda. Bu servise ne bir SMS ile onay verdim ne de herhangi bir arama ya da işl
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Balıkesir Edremit merkezden Akçay’a taşımak için 28.02.2026 tarihinde başvuruda b...ulundum. Eski adresimde fiber internet kullanıyordum, yeni taşındığım adreste de fiber kablolar çekilmiş durumda olmasına rağmen saha dolabı/kutu takılı olmadığı için internet nakl
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 20 senedir Artvin Hopa ilçe merkezinde mobil internet h...izmetinden doğru düzgün faydalanamıyorum. Hopa şehir merkezinde hattım çoğu zaman ya tamamen çekmiyor ya da internet bağlantısı son derece yavaş ve kullanılamaz durumda oluyor. Ayl
"Arıza giderildi saha ekibine teşekkürler."
Türk Telekom ev interneti ve ev telefonu aboneliğim olmasına rağmen 23 Mart... 2026 tarihinden beri ne internete bağlanabiliyorum ne de sabit telefonumu
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Tivibu Go Sinema paketi aboneliğimi müşteri hizmetleri üzerinden başlattım ancak uygulamaya giriş yapamıyorum. Kullanıcı... bilgilerimi girdikten sonra sürekli “Proxy hatası” alıyorum, ekranda h260 veya h350 hata kodları görünüyor. Uygulamayı 2 gündür aldığım günden beri hiç açamadım. Bu konuyla ilgil
26 Nisan’da bitecek olan faturalı taahhütlü mobil hattım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini bugün saat 18:06 – 18:35... arasında aradım. Her ay 393 TL ödemekte olduğum faturamın 717 TL’ye yükseldiğini görünce bunun nedenini öğrenmek istedim. Görüştüğüm kadın temsilci, 318,11 TL “data aylık ücreti”
Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak Emniyet Tarifesi kullandığımı, Mısır’a s...eyahat edeceğimi, daha önce tarifem kapsamında yurt dışı haklarımı kullanabildiğimi ve bu kampanyanın hâlâ geçerli olup olmadığını sordum. Görüşmede, tarifemi belirli bir süre yurt
29.03.2026 öğlen öncesi saatlerde Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 444) mobil internetim çekmediği için aradım. ...Görüştüğüm müşteri temsilcisi Y****** Hanım, güvenlik için soy ismimi sordu. Soy ismimi doğru bir şekilde söylememe rağmen sistemde farklı göründüğü için “yanlış” diyerek güvenlik
13.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden Playweez isimli servise, hiçbir onayım olmamasına rağmen üyelik başla...tıldığını faturamı inceleyince fark ettim. Faturamda bu üyelikle ilgili 279 TL’lik bir ücret yansıdığını gördüm ve bu durumun tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini belir
Türk Telekom’dan ev interneti için yaklaşık 3–4 ay önce başvuru yaptım. Alt katımda ve sağımda solumdaki binalarda inter...net olmasına rağmen benim daireme bir türlü bağlantı yapılmıyor. Her yerimde internet varken sadece benim dairem için “altyapı yok” denilmesini anlamıyorum, çünkü alt katımda aynı
Türk Telekom mobil hattım için 27.02.2026 tarihinde Türk Telekom altyapılı Bimcell’e geçiş işlemiyle ilgili müşteri tems...ilciniz tarafından arandım. Taahhüt günümün son günü olduğu, geçiş işlemini yapabileceğim ve bu işlem nedeniyle herhangi bir ek ücretlendirme olmayacağı özellikle belirtildi. Buna
Türk Telekom mobil hatta geçtiğim günden beri telefonumda neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim alamıyorum. İnternetim sür...ekli kopuyor, ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu sorun sadece benim hattımda değil, ailemdeki diğer Türk Telekom faturalı hat kullanan kişilerde de aynı şekilde devam
Türk Telekom hattımı Aydın Efeler Güzelhisar Mahallesi’nde kullanıyorum. Ocak 2026 tarihinden bu yana bulunduğum bölgede... hem internet hem de telefon görüşmeleri açısından ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ben karşı tarafı net olarak duyabiliyorken, karşı taraf beni duyamıyor ve bu nedenle sağlıklı bir ş
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yakın zamanda farklı bir adrese taşındım ve taşındığım yeni adreste Türk Telek...om altyapısı olmadığı, müşteri hizmetleri tarafından sistem üzerinden kontrol edilerek tarafıma bildirildi. Yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetini kullanamıyorum, buna rağmen fatura
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde bir haftadır internet erişimi tamamen kesilmiş durumda ve sürekli “oturum ...açma” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Durumu defalarca kontrol etmeme rağmen sorun düzelmeyince Türk Telekom üzerinden arıza kaydı oluşt
Ben Meryem Ç*******, uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyordum. Oğlum şu an Şırnak’ta asker ve bulunduğu bölgede hat...tı hiç çekmediği için Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım, hattı da kargo ile oğluma gönderdim. Bu işlemden sonra Türk Telekom tarafından 4.040 TL cayma bedeli çıkarıldığını fat
Turkcell hattımı dün telefon üzerinden yaptığım görüşme ile Türk Telekom’a taşımak için onay verdim. Görüşme sonrasında ...Dijital Kurye hattı getirmek için gelmiş, ben o sırada kısa süreliğine tuvalete gittiğim için bir kez aramış ve hemen ardından işlemi iptal etmişler. Yaklaşık beş dakika sonra, ku
Yaklaşık on gün önce yabancı bir numaradan arandım. Arayan kadın kendisini Turkcell çalışanı olarak tanıttı, taahhüdümün... bittiğini, 1850 TL fatura çıkacağını, hemen işlem yaparsak daha uygun bir tarifeye geçebileceğimi söyleyerek agresif bir üslupla benden hızlıca bilgilerimi aldı. Görüşme bitince t
Türk Telekom hattım üzerine tecno km6 g1 model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, karşı tara...fa ses gönderirken sesimin cızırtılı, uğultulu ve boğuk gittiğini fark ettim. Aynı ses problemi hem telefon görüşmelerinde hem de müzik dinlerken yaşanıyor ve cihazdan verim alamıy
Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve son aylarda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır Ad...ıyaman Merkez Altınşehir Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum. İnternet bağlantısı kuramıyorum, WhatsApp üzerinden mesaj d
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi'nde kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ne telefo...n görüşmesi yapabiliyorum ne de interneti düzgün kullanabiliyorum. Hattım çoğu zaman tek diş çekiyor; merkezi bir bölgede yaşamama rağmen telefonla konuşurken ses sürekli kesiliyor
