to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET, bir aydır fiber altyapısı olan siteye nakil işlemimi gerçekleştirmemektedir. Kendilerine geçiş yaptığımda bir haftada internetiniz açılacak diye beyan edilmiş, ancak bir haftanın dolduğu son günde yanlış adres diyerek abonelik başvurusu iptal edilmiştir. Tekrar başvuru yaptığımda ise altyapı yok, port yok gibi bahaneler üretilmiş ve adrese gelip kontrol sağlanamamıştır. TTNET'ten emekli bir müdür bir tanıdığımıza sorduğumuzda altyapı sorunu olmadığı, splitter takılması gerektiği ve işlemin iki dakikalık süreceği söylenmesine rağmen inatla adrese gelinmemiş, işlem yapılmamıştır.
Yaklaşık 1 ay önce binamıza fiber altyapı gelmesine rağmen, TTNET tarafından fiber bağlantıya geçiş işlemlerim bir türlü tamamlanmadı. Defalarca aranarak modemin fiber modem ile değiştirileceği, ekiplerin geleceği ve randevu oluşturulduğu söylendi. Ancak, fiber kabloyu binanın merdivenine bırakıp gi...
Yaklaşık 6 ay önce TTNET üzerinden internet nakil başvurusu yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Her aradığımda altyapı sorunu olduğu söyleniyor fakat aynı sokakta bulunan yan binalarda internet hizmeti veriliyor, hatta bizim binanın kamera sistemi için de in...
Adres değiştirmem sebebi ile Türk Telekom'u TTNET nakli için aradığımda yeni adreste altyapı eksikliği olduğu bu yüzden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Yaptığım başvuru üzerinden bir ay kadar süre geçmesine rağmen İstanbul'un göbeğinde bulunan adresimdeki altyapı eksikliği giderilemedi. Kaldı ki,...
Aydın ili Ata Mahallesi’nde yeni taşındığım sıfır yapı bir apartmanda TTNET evde internet hizmeti almak istedim. Mayıs ayından beri internet hizmeti alamıyorum. Eski adresimdeki aboneliğimi yeni adresime nakletmek istediğimde, altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi yapılamadı ve hattım kapatıldı...
15.07.2024 tarihinden itibaren sürekli internet nakil başvurusunda bulunuyorum ancak yapmış olduğum başvurular sürekli benden habersiz bir şekilde TTNET tarafından iptal ediliyor. Bu iptaller üzerine kurumun müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında altyapı sorunu olduğu gerekçesiyle iptal edild...
Yorumlar