Türk Telekom TTNET'in 5 Gün Gecikme İçin 400 TL Açma/Kapama Ücreti Haksız

Murat · 2026-06-08T17:24:26+03:00

TTNET internet aboneliğimde 18 Mayıs 2026 son ödeme tarihli faturamı 23 Mayıs 2026 tarihinde ödedim. 5 günlük gecikme için fatura üzerine 14 TL civarında gecikme bedeli yansıtılmasını normal karşılıyorum; ancak buna ek olarak 400 TL “açma/kapama” ücreti eklenmiş durumda. Su, elektrik, doğalgaz gibi pek çok temel hizmette birkaç günlük gecikmede böyle bir açma/kapama ücreti uygulanmazken, TTNET’in sadece 5 günlük gecikmeden dolayı hattı açma/kapama işlemine alarak 400 TL talep etmesini adil ve makul bulmuyorum. Üstelik bu bedel henüz ödemesini yapmadığım faturaya yansıtılmış durumda. 8812067531 hizmet numaralı aboneliğimden alınmak istenen bu 400 TL açma/kapama ücretinin kaldırılmasını, yalnızca gecikme bedelinin tahsil edilmesini talep ediyorum. Kısa süreli bir gecikme için böylesine yüksek bir ücret yansıtılmasının yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Murat

Türk Telekom

8 Haziran 17:24210

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Dönem Ve Yüksek Açma-Kapama Ücreti Nedeniyle Fatura Mağduriyeti

İsa

Türk Telekom

8 Kasım 2025 16:18822

26/10/2025 tarihinde, Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde faturamı ödeyemediğim için hizmetim durduruldu. Daha sonra... hizmet yeniden açıldığında, toplam 1350 TL fatura çıkarıldı ve bunun 600 TL’si açma kapama ücreti olarak yansıtıldı. Kullanmadığım dönemin faturasına ek olarak, bu kadar yüksek bi...

Ödeme Yaptığımıza Rağmen İnternet Kesildi Ve Açma Kapama Ücreti İptal Edilsin

Tuğba

Türk Telekom

29 Mart 23:54378

7043832042 sözleşme numaralı TTNET ev interneti aboneliğimizin faturasını 16 Mart tarihinde internet bankacılığı üzerind...en ödememize rağmen, 17 Mart tarihinde ödemesiz gösterildiği gerekçesiyle internetimiz kesildi ve bu durum bize herhangi bir şekilde açıklanmadı. İnternetin bu şekilde haksız yere...

Türk Telekom SMS’te Belirtilen 300 TL Kapama Ücreti Faturada 600 TL Olarak Görüldü

Yaşar

Türk Telekom

7 Ocak 09:4638

Evimde kullanmakta olduğum TTNET internet hattımın faturası gecikti, bu durumun benim hatam ve ihmalkarlığım olduğunu da... kabul ediyorum. 21.12.2025 tarihinde bana SMS ile 300 TL kapama bedelinin bir sonraki faturama yansıtılacağı bildirildi. Ancak 16.01.2026 son ödeme tarihli faturama baktığımda, SM...

Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Haksız Açma Kapama Ücreti İadesi

Özlem

Türk Telekom

7 Mayıs 10:47502

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için düzenlenen 15.05.2026 tarihli faturamda 1102,75 TL tutarında “açma kapama ücre...ti” yansıtıldığını gördüm. Ancak faturamda böyle bir ücret alınmasını gerektirecek şekilde hattım kapatılmadı, internet hizmetim kesilmedi, yalnızca ödeme günüm gecikti. Hizmetim ...

2 Destek

400 TL Açma Kapama Ücreti İçin Şikayet Ve Tüm Hatların İptali Talebi

Eyyup

Türk Telekom

6 Haziran 23:39249

Türk Telekom ev internet hattım için Haziran dönemine ait faturam sadece 4 gün geciktiği halde, habersiz şekilde 400 TL ...gibi fahiş bir açma‑kapama ücreti yansıtıldı. Özellikle fatura hatırlatma SMS’i göndermeyip, sonrasında bu kadar yüksek bir açma‑kapama bedeli almaları tamamen bilinçli bir uygulam...

2 Destek