Taahhüt Yenileme Teklifi İçin Geri Arama Yapılmadı

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüt süresinin bitimine yakın, 27.04.2026 tarihinde saat 09.03’te müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede taahhüt yenileme amacıyla bir teklif sunuldu. Teklif hakkında düşünmek istediğimi, aynı gün içinde daha ileri bir saatte tekrar aranmak istediğimi belirttim ve bu doğrultuda aranmak üzere kayıt oluşturulduğu söylendi.

Ancak aynı gün içerisinde belirtilen şekilde hiçbir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma tekrar bir arama sağlanmadı. Bu nedenle sunulan tekliften, belirtilen şart ve fiyattan faydalanamadım.

Türk Telekom’dan, o gün görüşmede tarafıma iletilen taahhüt yenileme teklifinin aynısının, aynı fiyat ve koşullarla yeniden geçerli olacak şekilde uygulanmasını talep ediyorum.