TTNET Nakil Sonrası İnternet Aktif Edilmedi, 10 Gün Boyunca İnternetsiz Kaldım

16 Temmuz tarihinde TTNET nakil başvurusunda bulundum, 21 Temmuz’da ise modem yeni adresime, Maltepe’den Kadıköy Suadiye’ye taşındığım evime bağlandı. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ aktive edilmedi ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir net tarih verilmedi, sadece aktivasyonun beklenildiği söyleniyor. Günlük işlerim, kişisel ihtiyaçlarım ve bağlantıya ihtiyaç duyduğum pek çok konu bu nedenle aksıyor.

TTNET’ten talebim, nakil işlemi yapılan adresimdeki internet hizmetimin acilen aktive edilmesi ve daha fazla mağduriyet yaşamamam için sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesidir.