to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde TTNET ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen Tatlısu, Ümraniye’deki yeni adresime nakil işlemi tamamlanmadı. Daha sonra öğrendik ki, 26.03.2026 tarihinde yapmış olduğumuz bu başvuru TTNET üzerinden firma tarafından iptal edilip, sistemde başvurunun tarafımızdan iptal edildiği şeklinde kayıt düşülmüş.
03.04.2026 tarihinde şubeye gittiğimizde bu bilgi tarafımıza iletildi ve bunun üzerine aynı gün, yani 03.04.2026 tarihinde nakil başvurusu yeniden yapıldı. Bu süreçte 2 kez şubeye gittim, her seferinde sadece “bekleyin, tarafınıza dönüş yapılacak” denildi ve somut bir işlem yapılmadı. Ayrıca 2 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, sadece geri dönüş ve şikayet bildirimi oluşturuldu, ancak sorun yine çözülemedi ve internet hizmeti alamamaya devam ettim.
Yaşatılan mağduriyet nedeniyle, bu süre boyunca kullanamadığım günlere ait ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca en geç 2 iş günü içinde nakil işlemi tamamlanmayacak ise, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan sözleşmemin taahhütsüz olarak iptal edilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 9 Mart 2026 tarihinde online servis üzerinden nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve bu süreçte sürekli yanlış yönlendirmelerle oyalandım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5’ten fazla kez ara...
Türk Telekom internet nakil işlemi için ilk olarak bir ay sonrasına randevu verildi. Daha sonra defalarca aramam sonucunda ancak bir hafta sonrasına, 31 Ocak 2026 tarihinde 08:30–13:30 saat aralığı için nakil randevusu oluşturulabildi. Bu geniş saat aralığı nedeniyle bütün kişisel planlarımı iptal e...
24 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğim için nakil başvurusu yaptım. Bana en erken 16 Nisan 2026 tarihine randevu verildi. Yaklaşık üç haftayı bulan bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini arayarak randevunun öne çekilmesi için talepte bulundum ancak herhangi bir işlem yapılm...
TTNET’in 1782566690 numaralı abonesiyim. 07.02.2026 tarihinde İzmir Konak Çankaya Mahallesi’indeki yeni adresime internet nakil başvurusu yaptım. 10.02.2026 tarihinde gelen servis ekipleri hatta altyapı olmadığını, en geç 10 gün içinde yani 18.02.2026 tarihine kadar hattın bağlanacağını söylediler. ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 26 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’den İstanbul Çekmeköy’e nakil başvurusu yaptım. Verilen süreler içinde hiçbir işlem yapılmadığı gibi, yasal sürenin geçmemesi için nakil başvurum kurum tarafından bana bilgi verilmeden iptal edildi. Bu süreçte başvu...
Yorumlar