TTNET Modem Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Eksikliği Güven Kaybına Neden Oluyor

1 Mart 2026 tarihinde TTNET üzerinden üyelik uzatma işlemi yaptım ve aynı anda fiber modem siparişi verdim. Ancak bugün 16 Mart 2026 olmasına rağmen modemim hâlâ tarafıma kargo ile teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.

Bu süre içinde TTNET müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana net bir bilgi verilmedi ve yardımcı olunmadı. Her seferinde oyalanıyor, ancak modemin nerede olduğuna ve ne zaman teslim edileceğine dair açıklayıcı bir bilgi alamıyorum. Bu durum beni mağdur ediyor ve hizmet aldığım kuruma karşı ciddi bir güven kaybı yaşamama neden oluyor.

8820662283 numaralı kaydım/siparişimle ilgili olarak, fiber modemimin acilen adresime gönderilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.