to read complaints and reviews, or file yours.TTNET İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
TTNET üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim 11 Şubat’tan bu yana tamamen kesik durumda, evimde internet erişimi hiç yok. Buna rağmen her ay yaklaşık 480 TL fatura ödemeye devam ediyorum.
Bu süre içerisinde TTNET müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ancak her seferinde sadece telesekretere bağlanabildim, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamadım. Sistem sürekli olarak “açık arıza kaydınız bulunmaktadır” uyarısı veriyor fakat arıza için ne bir geri dönüş yapılıyor ne de evime teknik ekip yönlendiriliyor.
Uzun süredir internet hizmeti alamamama ve kimsenin ilgilenmemesine rağmen fatura kesilmeye devam edilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve bağlantımın kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
