to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim 11 Şubat’tan bu yana tamamen kesik durumda, evimde internet erişimi hiç yok. Buna rağmen her ay yaklaşık 480 TL fatura ödemeye devam ediyorum.
Bu süre içerisinde TTNET müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ancak her seferinde sadece telesekretere bağlanabildim, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamadım. Sistem sürekli olarak “açık arıza kaydınız bulunmaktadır” uyarısı veriyor fakat arıza için ne bir geri dönüş yapılıyor ne de evime teknik ekip yönlendiriliyor.
Uzun süredir internet hizmeti alamamama ve kimsenin ilgilenmemesine rağmen fatura kesilmeye devam edilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve bağlantımın kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev internetim 15–16 Ocak tarihinden bu yana yaklaşık 15–20 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen...
Türk Telekom 50 Mbps evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli tekrar eden bölgesel arıza sorunları yaşıyorum. Neredeyse her gün internetim tamamen gidiyor ve uzun süreler boyunca internetsiz kalıyorum. Bu durum hem iş, hem bankacılık işlemleri, hem de günlük internet ihtiyacım başta olmak...
Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz ev internetimden, yaklaşık 15 gündür, ayın 5’inden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet modeme dahi gelmiyor, tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen “ekiplerimiz çalışıyor, 48 saat içinde dönüş” denilerek ...
Türk Telekom TTNET fiber ev interneti aboneliğim için dün sabah saat 11.00’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi, ne bilgisayarımdan ne de modeme bağlı diğer cihazlardan internete erişemiyorum. Durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım,...
Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum 50 Mbps limitsiz ev internetim 12 gündür hiçbir şekilde bağlanmıyor. Evde internet kullanamaz durumdayım ve bu süreçte günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu, ekiplerin ilgilendiği ve arızanın...
Yorumlar