TTNET İnternet Kesintisi Çözülmedi, Acil Müdahale Talep Ediliyor

TTNET ev internet hattım 24 saattir tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorunuma çözüm üretilemedi. Arıza kaydı açtırmamın ardından gelen servis ekibi, apartman panosunda elektrik kaçağı olduğunu söyleyerek internet hattım için herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı.

Bunun üzerine kendi imkanlarımla bir elektrikçi çağırdım ve panodaki elektrik tesisatı detaylı şekilde kontrol edildi. Yapılan kontroller sonucunda panoda bir elektrik kaçağı olduğu, ancak bu kaçağın internet hattından kaynaklanıyor olabileceği ifade edildi. Buna rağmen TTNET ekibi herhangi bir onarım yapmadığı için internet hizmetim hâlâ çalışmıyor.

8861330375 abone numaralı hattım için internet hizmetimin acil şekilde yeniden aktif edilmesini, gerekiyorsa apartman panosunun ve özellikle internet hattının TTNET ekipleri tarafından tekrar kontrol edilerek gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum. Hem zaman kaybı yaşamamam hem de mağduriyetimin uzamaması için arızamın ivedilikle giderilmesini istiyorum.