Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TTNET İnternet Kesintisi 20 Gün Süren Mağduriyet Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
06 Ocak 18:47
265

TTNET aboneliğimde yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. 23 Aralık tarihinde arıza kaydı oluşturdum, eve gelen yetkili kablo arızası olduğunu söyleyerek tekrar kayıt açtı; ancak o günden bu yana Küçükçekmece’deki adresime hiçbir ekip gelmedi ve sorun hâlâ giderilmedi.

Eşim çağrı operatörü olarak evden çalışıyordu; internet olmadığı için 20 gündür iş yerine gitmek zorunda kalıyor ve her gün saatlerce yol çekiyor. Çocuklarım sınav haftasında internetten ders çalışamıyor, ayrıca televizyonumuz da internete bağlı olduğu için TV izleyemiyoruz. Mobil internet paketlerimiz tamamen bitti; bu süreçte 1.000 TL’ye ek GB almak zorunda kaldım, o da yetmeyince mevcut tarifemden aylık 200 TL daha pahalı bir pakete geçtim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talebimin oluşturulduğu ve inceleme aşamasında olduğu, bana bilgi verileceği söyleniyor; ancak haftalardır somut hiçbir adım atılmadı. Cep telefonu numaram 544 348 3092 üzerinden de kayıtlarım görülebilmektedir.

İnternet hizmetimin derhal onarılmasını ve 20 gündür alamadığım hizmet, yaptığım ek mobil internet harcamaları ve tarifeye geçiş sebebiyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde aboneliğimi iptal ederek başka bir internet sağlayıcısına geçmek zorunda kalacağımı bildiriyorum.

ttnet-internet-kesintisi-20-gun-suren-magduriyet-ve-hizli-cozum-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

15 Gündür Kesik İnternet Ve Çözümsüz Arıza Kaydı Mağduriyeti

profile
04 Aralık 2025 20:36
210
15 Gündür Kesik İnternet Ve Çözümsüz Arıza Kaydı Mağduriyeti

20 Gündür İnternet Yok, Fatura İşlemeye Devam Ediyor!

profile
03 Aralık 2025 15:04
290
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Personel Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
20 Kasım 2025 21:23
262

20 Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
25 Ağustos 2025 16:07
392
20-gundur-internet-yok-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg
20-gundur-internet-yok-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

Yirmi Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Telafi Teklifi

profile
29 Aralık 2025 20:13
407

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri