TTNET Hesabında İzinsiz E-Posta Kullanımı Ve KVKK İhlali

Tarafıma ait olmayan bir TTNET hesabında e-posta adresimin izinsiz kullanılması nedeniyle şikayetimi ve hukuki taleplerimi iletiyorum.

7050253440 numaralı hesap bana ait değildir. İsim benzerliği bulunmakla birlikte hesabı oluşturan kişi, e-posta adresimi (o*************@hotmail.com) sisteme tanımlamıştır. Bu nedenle söz konusu hesaba ait fatura ve bilgilendirme e-postaları yaklaşık 22 Nisan 2024 tarihinden beri tarafıma gönderilmektedir ve bu durum ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde adıma kayıtlı herhangi bir TTNET aboneliği bulunmamaktadır. Bu durum, ilgili hesap ile şahsım arasında hiçbir hukuki veya ticari bağ olmadığını açıkça göstermektedir.

Buna rağmen, e-posta adresi onaylanmamış olsa dahi bildirimlerin gönderilmeye devam edileceğinin belirtilmesi, rızam dışında veri işlenmesi anlamına gelmektedir.

Konu ile ilgili olarak bir Türk Telekom bayisine başvurdum ve durumu e-posta ile bildirmem gerektiği tarafıma iletilmiştir.

Bu kapsamda; 7050253440 numaralı hesapta yer alan e-posta adresimin derhal sistemlerinizden kaldırılmasını, bu hesapla ilgili tarafıma hiçbir e-posta, fatura veya bildirim gönderilmemesini ve e-posta adresimin hangi doğrulama süreci olmadan sisteme tanımlandığına ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca, kişisel verim olan e-posta adresimin iznim dışında kullanılması ve sistemlerinizde işlenmesi, 6698 sayılı KVKK kapsamında hukuka aykırıdır. Gerekli tedbirlerin alınmaması halinde doğabilecek zararlardan tarafınız sorumlu olacaktır. Aykırılığın giderilmemesi durumunda KVKK Kurumu’na başvuru ve diğer yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı bilgi verilmesini arz ederim.