TTNET Fiber Kurulumunda Randevular Sürekli Erteleniyor Ve İnternetsiz Kalıyoruz

TTNET üzerinden yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet paketi için 20 Ağustos’ta başvuru yaptım, sipariş numaram 7734445491. Başvurum onaylandığı halde aradan geçen sürede hâlâ kurulum yapılmadı ve 13 gündür evde internetsiz durumda bekliyorum.

2 Eylül 2026 tarihi için 08:30–13:30 saatleri arasında saha ekiplerinin arayacağı ve kuruluma geleceği yönünde SMS ile randevu bilgisi gönderildi. Bu saatler arasında evde hazır bulunmama rağmen ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün için de 4 Eylül 2026 tarihine yeni bir randevu verildi, ancak sürekli ertelenen ve tutulmayan randevular yüzünden mağduriyetim devam ediyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise son derece zor; defalarca denememe rağmen net bir bilgi alamadım ve sadece beklemem söylendi. Kurulumun acilen gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.