to read complaints and reviews, or file yours.TTNET Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetim
TTNET’in İstanbul Fatih bölgesindeki limitsiz 100 Mbps fiber Tivibu’lu internet aboneliğimi kullanıyorum. 28 Ocak 2026 tarihinde saat 11:00’den itibaren evimde 24 saatten fazla süredir tamamen internet erişimi yok ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum.
Arıza ile ilgili olarak 5500****13 numaralı kayıt açılmasına rağmen sorun hâlâ giderilemedi. Prime müşteri olmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaştığımda hiçbir yetkiliyle görüşemiyorum, sürekli tuşlama yaptırılarak sadece sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum. Hem internet hizmeti verilememesi hem de müşteri hizmetlerinin bu kadar yetersiz olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve zaman kaybına uğratıyor.
TTNET’ten beklentim, öncelikle bu bölgede yaşanan internet kesintisinin acil olarak giderilmesi, bağlantımın eski hız ve kalitesine kavuşturulması ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasıdır. Bu deneyim nedeniyle başka firmalara geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü, buna rağmen sorunun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesi halinde hizmete devam edip etmeyeceğime kararımı yeniden değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
Hala arayan soran yok müşteri hizmetlerinde muhatap yok sesli yanıt sistemiyle oyalıyorlar. Hizmet alamıyorum 2 gündür internet yok.
3 gün hala gelmediler. İstanbul merkez'de 3 gündür Türk Telekom internet veremiyor
Bugün de bitti hala sorunu çözemiyorlar. İstanbul'da'da Fatih'de İstanbul'un merkezinde 3 gündür internet yok. Ekip göndermiyorlar. Prime müşterisi olmama rağmen. Ayda 1000 TL ödüyorum faturaya
4. Gün bugün İstanbul'un göbeğinde internet yok. Türk Telekom işte böyle bir firma. Prime müşterisiyim güya. Muhatap bulamıyorum. Telefonda sesli yanıt var sadece. Hizmet veremiyorlar.
Türk Telekom kablolar çalındı bahanesiyle 15 gün boyunca internet veremeyeceğini söylüyor. İşte böyle bir firma. Yorumu size bırakıyorum. İstanbul'un merkezinde 2026 yılında internet veremeyen bir firma.
1 hafta oldu internet hala yok! Türk Telekom'a ulaşamıyorum. Resmen dalga geçiyorlar. Sesli yanıt sistemine aktarıyorlar. İstanbul Fatih'de 1 haftadır internet yok. Kablolar çalındı bahanesiyle oyalıyorlar.
Adamlar beni banladılar. Arayamıyorum. Ticket açamıyorum arıza kaydı için 28.02.2026'ya kadar internet vermeyeceklermiş.
Hala muhatap yok. İstanbul Fatih'de 2026 yılı yapay zeka çağında Türk Telekom 1 haftadır internet veremiyor.
10 gün oldu internet yok. Muhatap yok! Fatura göndermeye devam ediyorlar. Sözleşme fesih etmek istediğinizde yüklü miktarda 5000 TL gibi bir ceza ödemek durumunda kalıyorsunuz.
2 hafta oldu. Hala arayan eden yok. Faturayı gönderiyorlar. Sözleşmemi iptal etmiyorlar çıkarsam 5200 TL ödeme yapmam gerekiyor. 2 haftadır. İnternet vermiyorlar.
Bugün de internet yok. Türk Telekom işte böyle bir firma. Aylarca sözleşmeye mahkum ediyorlar. 15 gündür internet veremiyorlar. Ne zaman vereceklerine dair net bilgi yok. Buna rağmen faturalandırma devam ediyor! Sözleşme iptali yapmıyorlar. Sözleşme fesih edersem 5200 TL ceza ödemem gerekiyormuş. İşte böyle bir firma. Sözleşme yapmadan önce 2 kez düşünün
Sözleşme feshedemiyorum. Son bilgiye göre Nisan ayına kadar internet gelmeyecekmiş! İstanbul Fatih'te 2026 yılında yapay zeka çağında Türk Telekom aylarca internet veremiyor. Ve Sözleşmeyi de feshetmiyor. Faturalandırma devam ediyor
Ben de Fatih bölgesinde yaşıyorum aynı şekilde benim evimde de aynı internet sorunu var. Kaç gündür giderilmedi.