to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET’in İstanbul Fatih bölgesindeki limitsiz 100 Mbps fiber Tivibu’lu internet aboneliğimi kullanıyorum. 28 Ocak 2026 tarihinde saat 11:00’den itibaren evimde 24 saatten fazla süredir tamamen internet erişimi yok ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum.
Arıza ile ilgili olarak 5500****13 numaralı kayıt açılmasına rağmen sorun hâlâ giderilemedi. Prime müşteri olmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaştığımda hiçbir yetkiliyle görüşemiyorum, sürekli tuşlama yaptırılarak sadece sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum. Hem internet hizmeti verilememesi hem de müşteri hizmetlerinin bu kadar yetersiz olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve zaman kaybına uğratıyor.
TTNET’ten beklentim, öncelikle bu bölgede yaşanan internet kesintisinin acil olarak giderilmesi, bağlantımın eski hız ve kalitesine kavuşturulması ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasıdır. Bu deneyim nedeniyle başka firmalara geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü, buna rağmen sorunun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesi halinde hizmete devam edip etmeyeceğime kararımı yeniden değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
TTNET fiber internet aboneliğimde 24 Ocak’tan beri İstanbul Fatih’te adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür internet tamamen kesik ve bu durum daha önce de yaşanmıştı; bu ikinci kez başıma geliyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda çağrı merkezine ...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 19.12.2025 sabah saat 10.30 civarında internetim tamamen kesildi ve şu an itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Aynı apartmandaki diğer dairelerde internet çalıştığı halde sadece bizde olmaması nedeniyle işim doğrudan aksıyor ve tüm işlerimi interne...
Yorumlar