Tıkla Gelsin Üzerinden Popeyes Siparişinde Yanlış Ve Eksik Ürün, Canlı Destekte Aniden Sonlandırılan Görüşme

28.06.2026 tarihinde saat 19:18’de İstanbul Beşiktaş bölgesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten bir menü ve yan ürünler siparişi verdim. Ancak siparişim elime geçtiğinde hem eksik ürün vardı hem de bazı ürünler yanlış gönderilmişti.

Yaşadığım sorun üzerine Tıkla Gelsin canlı destek kısmına yazdım, fakat tam durumu anlatırken görüşme hiçbir açıklama yapılmadan sonlandırıldı. Hem yanlış ve eksik ürün gönderilmesi hem de destek hattında bu şekilde yarım bırakılmak beni oldukça mağdur etti.

Sipariş için kredi kartıyla toplam 515 TL ödeme yaptım. Yanlış ve eksik ürünler nedeniyle ödediğim tutarın iadesini ve bu yaşanan süreçle ilgili yazılı bir özür talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.