to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatının Gerçekleşmemesi Ve Yanıltıcı Bilgi
Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartımın teslimatında sorun yaşıyorum. 30 Haziran tarihinden beri Kocaeli Darıca’daki adresime teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen sisteme “adrese uğranıldı” bilgisi girilmiş, ancak hiçbir şekilde kapım çalınmadı ve herhangi bir kurye gelmedi.
Gönderime ait 446076847539 takip numarası bulunuyor. Buna rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadı ve adrese gelinmeden teslimata gelinmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kuryenet’i telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrılarım açılmıyor. Kartımın gerçekten adresime getirilerek bir an önce teslim edilmesini ve teslimat sürecinin doğru şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
