TTNET Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Kablo Çalınması Bahanelerine Son

TTNET ev internetimle ilgili yaklaşık iki yıldır kesintisiz sorun yaşıyorum. Günün her saati, hatta şu an bu metni yazdığım saat olan 01.51’de bile internetim sık sık gidiyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.

Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen neredeyse her seferinde belediye kaynaklı kablo çalınması bahanesi öne sürülüyor. Bu gerekçeyi artık yüzlerce kez duydum ve her defasında aynı açıklamayla oyalanıyorum. Sürekli kablo çalınması iddiası, bu kadar uzun süre boyunca sorunların çözülememesini açıklamaya yetmiyor ve müşteri olarak kendimi kesinlikle ciddiye alınmamış hissediyorum.

Ben artık gerçek ve kalıcı bir çözüm istiyorum. İnternet bağlantımın sürekli kopma ve hız sorunlarının teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa altyapı çalışmasının yapılarak bu problemin tamamen giderilmesini ve tarafıma sürekli tekrar eden bu “kablo çalınması” açıklamasının yerine net, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.