to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET fiber internet abonesiyim. Fibere geçiş yaptıktan sonra özellikle akşam saat 17.00’den sonra internet bağlantımda sürekli kısa süreli kopmalar yaşamaya başladım. Bağlantı bir anda kesiliyor, “internet yok” uyarısı alıyorum, 1–2 saniyeliğine geri geliyor ve tekrar gidiyor. Bu durum akşam saatlerinde sürekli döngü halinde devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili TTNET müşteri hizmetlerini aradım ancak sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylenerek detaylı bir inceleme yapılmadı. Buna rağmen sorun devam ediyor ve evde internet ihtiyacımı karşılayamaz durumdayım.
TTNET’in arıza/şikayet kaydım ve müşteri/sözleşme numaram üzerinden hattımı detaylı şekilde kontrol edip, gerekiyorsa saha ekiplerinin yönlendirilmesini ve bu kopma probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Sürekli kesilen bir hizmet için kesintisiz kullanım ücreti ödemek istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
TTNET üzerinden 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 9 Ocak saat 14.50’den bu yana evimde internet tamamen yok. İlk aradığımızda arızanın akşam 20.00’ye kadar giderileceği söylendi, düzelmeyince tekrar aradık bu kez de sabah 08.00’e kadar çözüleceği bilgisi verildi. Sabah yine internet...
TTNET ev interneti aboneliğimde, bakır altyapıdan fibere geçiş yaptıktan sonra her gün düzenli olarak internet kopmaları ve donmalar yaşamaya başladım. Daha hızlı ve sorunsuz internet vaadiyle fibere geçiş yaptım ancak şu an eski bakır altyapıdaki 8 Mbps bağlantımı arar durumdayım, o dönemde hiçbir ...
27 Aralık Cumartesi günü TTNET fiber internete geçişim yapıldı, ancak tam bir gün sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve 2 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Defalarca kez arıza kaydı oluşturdum, her seferinde “saha ekibi inceleme yapıyor, bekleyin” denilmesine rağmen somut hiçbir çözüm ü...
Uzun süredir TTNET ev interneti hizmetinde kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır gün içinde defalarca internet bağlantım kesiliyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde bir sorun olmadığı söyleniyor ve kalı...
Yorumlar