to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TTNET ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır internet bağlantımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. İnternet gün içinde ortalama 20 kez, özellikle her akşam defalarca kesiliyor ve bağlantı sürekliliği sağlanamıyor.
Bu durum üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı ve ekipler inceleme için geldiler. Geldikleri gün sorunun çözüldüğünü söyleyip bağlantıyı geçici olarak düzelttiler fakat ertesi gün aynı kesintiler yeniden başladı ve sorun kalıcı olarak giderilmedi.
Sürekli tekrar eden bu kesintiler nedeniyle hizmetten yararlanamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Bu nedenle mevcut taahhüdümün, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve aboneliğimin sorunsuz şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.
TTNET ev internetim yaklaşık 3 haftadır sürekli kesintiye uğruyor. Evden çalışan birisi olarak işimi yapamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve aldığım hizmetle ödediğim ücret kesinlikle birbirini karşılamıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama r...
TTNET ev interneti aboneliğimde 19 Kasım’dan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda yol çalışması, kablo ile ilgili sorunlar veya internet hattında tadilat olduğuna dair genel bir açıklama yapılıyor ve bağlantının ancak 7 Aralık’ta geleceği söyleniyor. Yaklaş...
TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır aralıklarla ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süre içinde 3 kez uzun süreli arıza oldu ve toplamda yaklaşık 20 gün internetsiz kaldık. Hem iş hem günlük kullanım açısından mağduriyet yaşamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Arız...
TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak onların sisteminde herhangi bir sorun görünmediği söylendi. Sadece bir kez...
TTNET ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır İstanbul Kavacık’taki adresimde internet hizmetimde sürekli kopma ve kesintiler yaşıyorum. Sorun belirli bir saatle sınırlı olmayıp, günün farklı zamanlarında tekrarlıyor. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri...
Yorumlar