TTNET Bağlantı Sorunu İşimi Engelliyor

Yaklaşık 1 haftadır, evde internet müşterisi olduğumuz TTNET bağlantı sorunu yaşıyoruz. Direkt ana kutusunda alarm ışığı kırmızı yanıyor. Arayıp söylediğimizde sürekli bölgesel arıza olduğunu 21.00da ya da 12.00da geleceğini söyleyip duruyorlar fakat gelmiyor. Ben evden çalışan ve işi tamamen internetle olan biri olarak bir de dalga geçer gibi 2 GB internet gönderiyorlar fakat telefonum evde çekmiyor bağlantı sorunu yaşıyorum ve işim için 2 GB internet bana maksimum 1-2 saat yetiyor. Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.