to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET 1000 Mbps internet abonesiyim fakat aldığım hizmet sadece kağıt üzerinde var, gerçekte 20 Mbps’ye bile yaklaşmayan, sürekli donan ve kasan bir internet kullanıyorum. Eylül 2025’ten bu yana Diyarbakır‑Ergani’de bu sorunları yaşıyorum; video izleyemiyor, basit bir işlemi bile düzgün yapamıyorum ama her ay 800 TL ücret ödüyorum.
Defalarca kayıt açıldı, teknik ekipler geldi ve modemim bile değişti ancak sorun aynen devam ediyor. Gelen ekipler “her şey normal” deyip gidiyor fakat yaşadığım hız ve kalite bunun tam tersini gösteriyor. Kullanamadığım, verim alamadığım bir hizmet için para ödemeye devam etmek istemiyorum.
Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, hattımın gerçekten taahhüt ettiğiniz hız ve kaliteye getirilmesini ya da mağduriyetim dikkate alınarak aboneliğimin cezai şart olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden yaklaşık iki yıldır taahhütlü olarak 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Ancak aboneliğin başından itibaren hiçbir zaman paketimde belirtilen hıza ulaşamadım ve en fazla yaklaşık 250 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom ile görüştüm. Her ar...
Türk Telekom TTNET ev interneti abonesiyim. Normalde her ay yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, geçen ay faturam 1180 TL olarak geldi. Paket dışı ve ek ücretlendirmeler yapılmış görünüyor ancak bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaklaşık 4–5 ...
Yaklaşık 3–4 aydır TTNET fiber internet hizmeti kullanıyorum. Başından beri internet hızımda ciddi düşüklük, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Sabah, akşam, gündüz, gece fark etmeksizin günün her saatinde bu sorunlar devam ediyor, televizyon üzerinden doğru düzgün...
TTNET’ten aylardır 1000 Mbps hızında ev interneti hizmeti satın alıyorum, aylık yaklaşık 800–900 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak uzun süredir hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye yaklaşmıyor, çoğu zaman 80–100 Mbps civarında hız alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...
23 Kasım tarihinde Türk Telekom’dan 18 ay taahhütlü, aylık 1080 TL ödeyeceğim 1000 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum sırasında altyapımın 1000 Mbps’yi desteklediği söylendi ancak kurulumdan bu yana yapılan hız testlerinde 100 Mbps’yi bile göremiyorum. Hız testlerini kablosuz ağ...
Yorumlar