to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 9 Eylül 2025’te sona eriyordu. Ancak yüksek fiyatlar nedeniyle 26.08.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım ve hattımı yeni operatörde kullanmaya başladım. Geçiş işlemimden sonra tarafıma yaklaşık 940 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada 320 TL olan ana faturama ek olarak, cayma bedeli de yansıtılmış.
Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturada cayma bedeli olduğunu ve ödemenin zorunlu olduğunu belirttiler. Ancak taahhüt sürem neredeyse dolmuşken ve ana faturamı tam olarak ödeyecek olmama rağmen, ayrıca cayma bedeli ödemek istemiyorum. Kullanmadığım günler için de tam fatura ödemek zorunda kalıyorum.
Bu sebeple, 533 ******97 numaralı hattıma yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesini ve toplam fatura tutarının tekrar incelenmesini talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 1 ay kala, 15 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, tarafıma 729,09 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt sürem neredeyse tamamlanmışken bu kadar yüksek bir cayma bedelinin faturalandırılmas...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhüt sürem dolduğu ayın faturasını eksiksiz olarak ödedim ve ardından numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 23 Ekim 2025 tarihli faturamda, 1546,87 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını fark et...
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi 22.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitişinden birkaç gün önce, hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak bir ay sonra, bana 1309,16 TL tutarında bir fatura çıkarıldığına dair bilgilendirme mesajı geldi. Normalde aylık faturam 490 TL civarındaydı. B...
12.09.2025 tarihinde tarafıma gelen son faturada, mobil faturalı hattım için 2897 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Türk Telekom müşterisi olarak, numaramın taahhüt bitimine yalnızca 1 ay kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümün bitimine bu kadar kısa bir süre kalmışken, sadece so...
505 xxx xx 79 numaralı Türk Telekom mobil faturalı hattımı başka bir operatöre taşımamın ardından, bugün tarafıma 3.264 TL tutarında cayma bedeli faturası SMS ile bildirildi. Taahhüt sürem 12 ay olarak yapılmıştı ve geçen hafta Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aranarak taahhüdümün sona ermek üzer...
Yorumlar