to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında “Güzellik Sırrı” adlı bir abonelik başlatıldığını SMS ile ö...ğrendim. 9222 numaralı yerden gelen mesajla haberdar oldum ve bu aboneliğe hiçbir şekilde isteyerek başvurmadım, onay vermedim, herhangi bir yere bilerek tıklamadım. Benim gibi ayn
Magnet internet hattımı kapattırmak için 3 Haziran’da modemle birlikte Antalya ili Güllük şubesine teslim ettim. Teslim ...sırasında bana teslim edildiğine dair fiş verildi, ancak daha sonra bu fişi attım. Buna rağmen gelen faturada modemi teslim etmemişim gibi 1.996 TL modem ücreti yansıtıldığını gör
Türk Telekom müşterisiyim ve Nisan ayından bu yana faturalarımda ciddi anlamda şişirme olduğunu düşünüyorum. Son olarak ...Temmuz ayına ait faturam 2.719 TL olarak geldi. Normal şartlarda faturamın en fazla yaklaşık 1.200 TL civarında olması gerekirken her ay beklediğimden çok daha yüksek tutarlar ile
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12 Temmuz’da internetim tamamen ke...sildi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 14 Temmuz’da gelen ekip, hiçbir ek işlem yapmadan modemimin arızalı olduğunu söyleyerek yeni modem almam
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve Ayvalık’ta olmama rağmen bugün hattıma yurt dışı kullanımı gibi gösterilen 350 TL ...tutarında bir ücret yansıtıldı. Fiziksel olarak Türkiye sınırları dışına çıkmadığım halde hattımda yurt dışı harcaması görünmesi bana göre tamamen haksız bir uygulamadır. Durumu f
Türk Telekom ev internetimi 16.07.2026 günü saat 18:30 civarından beri, yaklaşık 3 gündür arızalı olduğu için kullanamıy...orum. Süreç içinde arıza kaydımın yapılacağı ve giderileceği saat bilgisini 4 kez güncellediler, son olarak 19.07.2026 saat 00:00’a kadar giderileceği söylendi ancak hâlâ bağlantım
Adıma kayıtlı 5054****05 numaralı TT Mobil hattımı 07.05.2026 tarihinde kapattım. Hat kapatma işlemi sırasında hatta yük...lü olan 191,25 TL bakiyemin iadesi için 17.05.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderildi ve e-Devlet üzerinden form doldurmam gerektiği belirtildi. Belirtilen şekilde e-Devlet üzerinde
18 Temmuz sabahı saat 10.00 civarında Denizli’deki Türk Telekom faturasız hattımda sadece kısa bir süreliğine interneti ...açtım. Hattımda tanımlı sürpriz hediye internet hakkım da olmasına rağmen yaklaşık 10 dakika kadar sadece otobüsün geliş saatine baktım, ekstra hiçbir işlem yapmadım. Buna rağmen
"3 gün sonunda tekrar aradım sonraki gün para iadesi yapıldı nihayet"
16 Temmuz tarihinde Türk Telekom’a ait iki farklı aboneliğimin faturasını önce kendim ödedim, ardından aynı faturalar iç...in verdiğim otomatik ödeme talimatı nedeniyle bu kez bankam üzerinden tekrar tahsilat yapıldı. Böylece bir abonelik için 610 TL, diğer abonelik için ise 580 TL olmak üzere aynı dön
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 17/07/2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığım sırada karşıma ...çıkan onay ekranına yanlışlıkla dokunmam nedeniyle, bilgim ve gerçek iradem dışında aylık internet paketi satın alındı. İşlemin tarafımdan sehven gerçekleştiğini, herhangi bir bili
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, bilgim ve onayım dışında TV GO/Tivibu Go benzeri bir paket tanımlandığını ve bunu...n için faturama 36 TL yansıtıldığını gördüm. Yeni ödeyeceğim ayın fatura tutarı normalde 775 TL iken 811 TL olarak görününce detaylara baktığımda bu ek paketin tarafıma resmen zorl
Telekom mobil hattımda hiçbir onayım ve bilgim olmadan adımın bir dil kursu aboneliğine tanımlandığını fark ettim. Bu iz...insiz abonelik nedeniyle geçen ay faturam yaklaşık 300 TL daha yüksek geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu bedelin bu ayki faturadan düşeceğini, bir sorun olmadığını söyledil
11.07.2026 tarihinde Türk Telekom’da yaklaşık 305 TL tutarındaki taahhütlü tarifeye geçiş yaptım. Ancak Türk Telekom uyg...ulamasından güncel faturamı kontrol ettiğimde, son ödeme tarihi 21 Ağustos olan faturamın 920,14 TL olarak göründüğünü fark ettim. Fatura detayını incelediğimde tarife ücretimin y
Türk Telekom faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek amacıyla 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini 14.06.2026 t...arihinde 13:29-13:39 saatleri arasında 6 kez aradım. Ancak hiçbir aramamda müşteri temsilcisine bağlanamadım ve görüşmelerim sistem tarafından otomatik olarak sonlandırıldı. Bu sü
Türk Telekom mobil hattımda, iznim ve bilgim dışında yapılan bir ücretlendirme ile ilgili şikayetçiyim. Mobil ödemem kap...alı olmasına rağmen, abone olduğum tabii üyeliği için faturama 99 TL yansıtılırken, ayrıca 79,90 TL de kullanım bedeli olarak ek bir ücret yansıtılmıştır. Bu işlem güncel faturamda
Türk Telekom ev internet aboneliğime ait faturayı yanlışlıkla iki kez ödedik. 15 Temmuz tarihinde ben, 16 Temmuz tarihin...de ise eşim aynı döneme ait faturayı ayrı ayrı kredi kartlarıyla 710 TL olarak ödedik ve toplamda 1.420 TL ödeme yapılmış oldu. Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom müşteri tem
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamda, normalin üzerinde ve haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 300 TL tutarında ...bir fazlalık yansıtılmıştır. Daha önceki faturalarım bu seviyede gelmezken, bu ay aniden bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamad
Türk Telekom faturasız mobil hattım için üç ay boyunca 200 TL’den sabit kalacağı söylenen bir kampanya paketinden yararl...anıyordum. Bu paketi ilk olarak 27 Nisan 2026 tarihinde 200 TL’ye satın aldım, sonraki ay da aynı paketi yine 200 TL ödeyerek kullandım. Kampanya, Türk Telekom’un internet sitesind
Türk Telekom tarafından 1 Haziran’da telefonla aranarak hattımı taşımam için ikna edildim. Görüşme sırasında bana aylık ...360 TL olacak şekilde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife sunuldu ve bu şartlar altında numara taşıma talebini kabul ettim. 3 Haziran’da 505 ******33 ve 505 **
Türk Telekom Tivibu aboneliğim kapsamında kullandığım cihazı 18.06.2026 tarihinde bayiye tutanak ile eksiksiz şekilde te...slim etmeme rağmen, cihaz bedeli tarafıma haksız şekilde yansıtılmıştır. TTNET A.Ş. adına düzenlenmiş ve iade ettiğim set‑top‑box, smart kart, kablo ve kumandaya ait seri numaralar
16 Haziran’da Türk Telekom hattımın faturası için TeknosaCell hattı üzerinden A****** a. Adına 536 TL tutarında ödeme ya...pıldı. Aynı fatura için kızım da farklı bir banka üzerinden ödeme yapınca, aynı tutar ikinci kez çekildi ve toplamda 1000 TL’yi aşkın bir meblağ tahsil edilmiş oldu. Bu durumdan s
Türk Telekom mobil hattımda Dijital Tarife 20 GB kullandığım halde aylardır haksız yere aşım ücreti yansıtılıyor. Yaklaş...ık 7 ay önce internet paketim biraz uyguna gelsin diye bu tarifeyi aldım, hatta sonrasında iptal ettirmek için de aradım. Buna rağmen sistem hâlâ üzerime tarife tanımlamaya devam e
Türk Telekom mobil hattım üzerinden onayım ve bilgim olmadan oyun/eğlence içerikli abonelikler başlatılıyor ve bu durum ...ikinci kez tekrarlanıyor. En son 14.07.2026 tarihinde hattıma mobqool adlı servis için 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliğe herhangi bir şekilde ne SMS il
