Türk Telekom tl iade

Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımımda haksız şekilde aşım ücreti yansıtılmasından şikayetçiyim. Hattımda 650... MB internetim varken bir anda 75 TL aşım ücreti eklendi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı ve 5g kullanmadığımı belirtmeme rağmen ısrarla 5g ku...

Türk Telekom mobil hattım için 29.04.2026 ve 30.04.2026 tarihlerinde 547,25 TL tutarında toplam 1.094,50 TL ödeme yaptım.... Bu ödemeler sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, fazla tahsil edilen tutarın 7 gün içerisinde tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden neredeyse...

Konu: Mobil iletişim ve mobil internet hizmetinin gereği gibi sunulmaması, yaşanan şebeke ve çekim sorunlarının giderile...memesi, sim kart değişikliği için ödenen 200 TL’nin iadesi ve abonelik sözleşmesinin herhangi bir cayma bedeli uygulanmaksızın feshedilmesi talebidir. Türk Telekom mobil hat kulla...

Türk Telekom’dan 01.02.2026 tarihinde ev interneti aboneliği başlattım. Ancak abonelik sırasında bana şeffaf bir şekilde... bilgi verilmeden Tivibu üyeliği de tanımlanmış. Bu ek üyelikten hiç haberdar olmadığım için, otomatik ödeme talimatım olduğu halde Tivibu bedelleri yaklaşık 5 ay boyunca faturalar...

Türk Telekom evde internet 35 Mbps paketini kullanıyorum. Şubat ayından bu yana evime gelen internet kablosu koptuğu içi...n bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Buna rağmen internet hizmetinden hiç faydalanmadığım halde toplam 1300 TL fatura ödemesi yaptım. Arıza sonrası defalarca, yaklaşık 15 kez müşteri ...

Yaklaşık 30 gündür Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bodrum M...uğla Peksimet Mahallesi’indeki adresimde yaşanan bu kesinti bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve yaklaşık 8 kez şikaye...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 07.07.2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve bugün 23.07.2026 olmasına ...rağmen, yani 15 gündür hâlâ hizmet alamıyorum. Türk Telekom’u kullanmaya başladığım günden beri sık sık kesintiler yaşıyordum, ancak bu son yaşadığım kesinti hem süre hem de sonuçl...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan oyun içerikli bir üyelik başlatılmış ve uzun süredir fatura...ma “içerik ücreti” adı altında yansıtıldığını fark ettim. Ben herhangi bir oyun ya da dijital içerik üyeliği başlatmadım, hiçbir şekilde onay vermedim. Aralık 2025’ten bu aya kada...

Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. 09.07.2026 tarihinde taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma SMS, arama veya he...rhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 23.07.2026 tarihinde Türk Telekom mağazasına diğer hattımın taahhüdünü yenilemek için gittiğimde, aktif olarak kullandığım 5xx *** ** 88 numaral...

Bursa Sur Yapı Marka AVM Türk Telekom şubesinde faturasız hattım için hat devir işlemi yapmak istedim. Bu işlem için ben...den önce 700 TL devir ücreti alındı, ardından ödeme sisteme yansımadı denilerek kredi kartımdan bir kez daha 700 TL çekim yapıldı. Toplamda 1400 TL ödememe rağmen işlem gerçekleşme...

Türk Telekom hattıma kısa süre önce mobil uygulama üzerinden “Tüm Dünya 60 dk” paketini yükledim. Uygulamada paketin akt...if ve kalan sürelerinin göründüğü halde, arama yapmak istediğimde dakika kullanımı gerçekleşmiyor ve “tl yüklemeniz gerekmektedir” şeklinde uyarı alıyorum. Yani paket aktif görünme...

Yurt dışına taşındığım için Türk Telekom evde internet aboneliğimi 13 Temmuz Pazartesi günü iptal ettirdim. Taahhüdümün ...kalan kısmı için benden yaklaşık 7 bin tl civarında cayma bedeli talep edileceği söylendi. Yurt dışına taşınmış olmama ve hizmetten artık hiçbir şekilde yararlanamayacak olmama rağ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay önce taşıdım ve o günden bu yana hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İst...anbul’un merkezi noktalarında olmama rağmen hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor, ne internete düzgün bağlanabiliyorum ne de telefon görüşmesi yapabiliyorum. Yaşadığım bu sıkınt...

Türk Telekom mobil hattım, ev telefonu aboneliğim olduğu için sürekli olarak habersiz şekilde ücretli aboneliklere tanım...lanıyor ve bu durum aylardır çözülmüyor. Nisan ayından bu yana faturalarıma haberim ve onayım olmadan çeşitli adlar altında ücretli abonelik ücretleri yansıtılıyor. Özellikle son a...

Nisanın 1’inden beri Türk Telekom ev internetim tamamen yok, 4 aydır tek bir gün bile internet kullanamıyorum. Bölgedeki... yoğun yağmur ve rüzgardan sonra hattın koptuğunu defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sistemlerinde “fiziksel internet bağlantısı problemi” olarak...

Türk Telekom’dan evde kullanım için Magnet sınırsız internet paketi aldım. Hizmeti kullandığım süre boyunca internet kal...itesi son derece kötüydü, çoğu zaman internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş olmasına rağmen aylık 1600 TL ve üzerinde fahiş tutarlarda faturalar ödedim. Tüm faturalarımı ö...

23 Haziran saat 12.03’te hattıma 9222 numaralı hattan “Hatırladığınız zaman sizi gülümsetecek olayların üzerinden ne kad...ar süre geçtiğini öğrendiğiniz Kaç Yıl Oldu Paketi aboneliğiniz 3 gün sonra tüm vergiler dahil aylık 100 TL karşılığında yenilenecektir. Aboneliğinizi ücretsiz iptal etmek için ipt...

Türk Telekom mobil faturamda 20 Temmuz tarihinde 34,80 TL tutarında “paket” adıyla görünen üç ayrı ücretlendirme fark et...tim. Bu kullanımların hiçbiri benim bilgim ve onayım dahilinde değildir, herhangi bir paket satın almadım ve böyle bir talebim olmadı. Hattım yıllardır Türk Telekom’da kayıtlı, fa...

TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bölgesel arıza ve planlı çalışma gerekçes...iyle internetim her seferinde 10–15 güne yakın tamamen kesiliyor; bu süreçte ne bağlantı alabiliyorum ne de net bir dönüş yapılıyor. Uygulamada kablo kesintisi, kentsel dönüşüm gib...

Türk Telekom hattımda tanımlı Avrupa Avantaj 10 GB paketini 22 Temmuz 2026 tarihinde Almanya’nın Berlin şehrinde kullanm...ak istedim. Telefonumda uluslararası dolaşım açıktı ve şebekeye bağlı görünüyordu, ancak paket hiçbir şekilde devreye girmedi ve mobil internet hizmetinden faydalanamadım. Yurt dı...

Türk Telekom Ankara bayisi üzerinden Referans Grup adına çalışan R****** Bey tarafından Nisan 2026’da ziyaret edildik. M...evcut taahhüdümüzün bitmek üzere olduğu, cayma bedeli ödememek için taahhüdün yenilenmesi gerektiği söylendi ve taahhüdümüzü yenilediğini belirtti. Ancak daha sonraki aylarda fatur...

Türk Telekom faturasız hattımdan 22 Temmuz Çarşamba günü Google üzerinden lira yükleme işlemi yaptım. Hesabımda 96 TL ba...kiye varken 15 TL civarında bir alışveriş gerçekleştirdim ancak hattımdan toplamda yaklaşık 80 TL kesinti yapıldı ve hesabımda sadece 1 TL bakiye kaldı. Online işlemler menüsünden...

Birkaç yıldır Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum. Haziran ayında hattıma tanımlı abonelik sözleşmem b...itmiş, bununla ilgili sadece SMS gönderildiğini sonradan gördüm, ancak iş yerimde telefon kullanımı yasak olduğu, mesai saatleri dışında aranmam için de daha önce birkaç kez not dü...