to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattım için Adıyaman Tut ilçesinde kullandığım Değerli Prime 55 GB paketine yeni geçiş yaptım. Bu pakete ge...çerken bana aylık yaklaşık 590 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak son gelen faturam 1.378,91 TL olarak yansıtıldı ve bu tutar beklediğimin çok üzerindedir. Normalde
01.09.2026 tarihinde saat 19:50 civarında ailemle birlikte Muğla Datça Knidos Antik Kenti’ne geziye gittik. Antik kent a...lanından çıktıktan sonra hattımda tanımlı yurt dışı tarifesi nedeniyle haberim ve onayım olmadan faturama ek ücret yansıtıldığını gördüm. Türk Telekom mobil hattıma bu kullanım ned
Türk Telekom mobil faturamda son üç aydır hiçbir şekilde onay vermediğim, adını bile bilmediğim bir “Quiz” sitesi abonel...iği ücreti yansıtılmaktadır. Her ay yaklaşık 319 TL olarak görünen bu kalem yüzünden faturalarım gereksiz yere şişmektedir. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aray
Türk Telekom hattıma 30 günlük 25 GB internet paketi tanımlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana bu pak...etin olduğu söylendi ve 5555’e 30 günlük 25 GB yazarak SMS göndermem istendi. Ben de söylendiği gibi sadece bir kez SMS attım. Ancak tek bir SMS göndermeme rağmen hattıma aynı pak
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve hat kendi adıma kayıtlı. Son 3 aydır faturalarımda normalde ödemem ger...eken tutarın çok üzerinde ücretlendirmeler yapılmaktadır. Özellikle bu ay ödemem gereken yaklaşık 303 TL iken faturama 968 TL yansıtılmıştır. Fatura detaylarını incelediğimde 3480
Türk Telekom faturalı mobil hattımda “Kontrol Sizde” servisi tanımlı olmasına rağmen, kısıtlama belirtilen zamanda devre...ye girmediği için Eylül 2026 dönemine ait faturama 400 TL data aşım ücreti yansıtıldı. Normal şartlarda bu servisin, kullanım belirli bir seviyeye geldiğinde hattı kısıtlaması ve b
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım olmadan içerik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Normalde her ay yaklaşık 60...0 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam 925 TL olarak kesildi ve aradaki farkın tarafıma ait hiçbir onay vermediğim içerik ücreti kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir
TTNET sabit internet abonesiyim. Tarafımdan haksız şekilde tahsil edilen toplam 750 TL hizmet ve taşıma bedelinin iadesi... için Diyarbakır İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Başvurum sonucunda Diyarbakır İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 30.07.2026 tarihli ve 006520260010948 sayılı kararıyla b
Türk Telekom mobil hattımda “GB Aşkına” isimli bir abonelik hizmeti yanlışlıkla başlatıldı. Aboneliği hemen aynı anda ip...tal etmeme rağmen, ağustos ayı faturama bu hizmetin ücreti yansıtıldı. SMS ile gelen bilgilendirmede aboneliğin 319 TL/ay olduğu, aylık yenilendiği ve ardından da iptal edildiği aç
Türk Telekom mobil hattımın normal kullanımı sırasında bilgim ve açık onayım olmadan bir oyun sitesine abonelik başlatıl...mış. Ben kendi isteğimle herhangi bir abonelik yapmadım, buna yönelik bir işlem gerçekleştirmedim. Bu izinsiz oyun aboneliği nedeniyle hattıma 319 TL tutarında ek ücret yansıtılmı
Türk Telekom hattıma ait faturamın normalden yüksek gelmesi üzerine yaptığım incelemede, hattım üzerinden Veedz isimli b...ir video servis aboneliği başlatıldığını gördüm. 19 Ağustos tarihinde başlatılan bu abonelik için, bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmış ve hattımdan ikişer defa 319 TL olmak üze
Sil Süpür uygulaması üzerinden 11 Ağustos tarihinde Tivibu Go Süper Paketi için 1 ay ücretsiz hediye tanımlandı. Kampany...a kapsamında bu paketten 1 ay boyunca ücret alınmayacağı belirtilmesine rağmen, eylül ayı faturamda Tivibu Go hizmeti için 118 TL tutarında ücret yansıtıldığını bugün fark ettim.
Türk Telekom Tivibu aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma modem iadesiyle ilgili herhangi bir SMS, yazılı bilgile...ndirme ya da net bir süre bilgisi verilmeden işlem tamamlandı. Ben de bu nedenle iade süresini kaçırdım ve modem şu an hâlâ bende duruyor. Temmuz ayına ait faturama, elimde buluna
Türk Telekom mobil hattıma 22 Ağustos tarihli faturama, bilgim ve açık onayım dışında 79,90 TL “Mobil Ödeme Kullanım Bed...eli” yansıtılmıştır. Herhangi bir mobil ödeme işlemi yapmadığım ve bu tür bir ücrete dair onay vermediğim halde faturamda bu kalemi gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetle
31 Ağustos’ta saat 10.00 civarında Enpara üzerinden “faturasız hat tl yükleme” menüsünü kullanarak 536***7211 numaralı T...ürk Telekom hattıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar Enpara hesabımdan çekilmesine rağmen Türk Telekom hattıma tl olarak yansımadı. Sorunu fark ettikten sonra hem Enpara hem de
Türk Telekom mobil hattım faturasız olarak kullanılmakta ve 31 Ağustos’u 1 Eylül’e bağlayan gece saat 02.00’den sonra in...ternet paketim bitmiş. İnternetim tükendikten sonra ise hiçbir büyük indirme, güncelleme veya yoğun kullanım yapmama rağmen hattımdaki yaklaşık 1300 TL bakiye kısa sürede tamamen s
14 Ağustos’ta Ümraniye Alemdağ Caddesi’indeki Türk Telekom mağazasından Tecno Spark 10 marka telefon satın aldım. Eve ge...lip telefonu açtığımız anda dokunmatiğin takılı kalması, Wi-Fi bağlantısının kendi kendine kopması, videoların zor açılması, videolarda ekranın siyah olup sadece ses gelmesi gibi s
Ziraat Bankası’nda tanımlı otomatik ödeme talimatım üzerinden Türk Telekom TTNET faturam ödenmektedir. Bu ay Ziraat Bank...ası kartımda yeterli bakiye olmadığı için aynı faturayı üç gün önce başka bir banka kredi kartı ile kendim ödedim. Buna rağmen 17 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası otomatik ödeme ta
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 500 Mbps’ye kadar sınırsız paketi kullanıyorum. Temmuz ayı faturamda normal i...nternet kullanım bedelimin üzerine 800 TL “hizmet kapama ücreti” yansıtılmış, toplam tutar ise 1866 TL olarak çıkmıştır. Son ödeme tarihi 17.08 olan bu Temmuz faturamı 1866 TL ola
Türk Telekom mobil hattımda Şubat 2026’dan beri taahhütsüz kullanıma geçirilmişiz ve bununla ilgili bize hiçbir şekilde ...bilgi verilmemiş. Hat babamın üzerine kayıtlı, ancak hattı fiilen annem kullanıyor. Sürekli yüksek fatura gelmeye başladıktan sonra durumu fark ettik. Mart ayından itibaren her ay
Türk Telekom sabit internet ve Tivibu aboneliklerimi iptal ettirdikten sonra modemi 20 Temmuz tarihinde Kayseri Türk Tel...ekom şubesine teslim ettim. Buna rağmen modem teslimi yapmış olmama ve yalnızca internet kullanım ücretimin yansıtılması gerekirken son faturama 800 TL civarında beklediğim tutar y
31.08.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Türk Telekom hattıma “Yeni Süper 3 Ay” paketini almak için 1.400 TL yükleme ya...ptım. Amacım 3 ay boyunca kullanabildiğim bu paketi aynı şekilde yenilemekti. Ancak hattıma para yüklediğim sırada bilgim ve onayım olmadan 1 aylık 1.400 TL tutarında “Yeni Nesil 5
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Aydın Efeler’deki adresimde uzun süredir faturalarımı düzenli olarak ödüyorum.... Temmuz 2026 ve 31.08.2026 tarihlerinde faturalarımı ödemiş olmama rağmen, ödemenin üzerinden birkaç saat geçmeden her iki dönemde de internet hizmetime kısıtlama getirildi. Buna r
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında yanıltıcı reklam yoluyla Docutime ve Moonkid abonelikleri başlatı...ldığını fark ettim. 24.08.2026 tarihinde başlayan bu aboneliklere istinaden ağustos faturama toplam 638 TL yansıtılmıştır. Bu hizmetlere hiçbir şekilde isteyerek üye olmadım, açık
