to read complaints and reviews, or file yours.31 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind adlı uygulamaya ...bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Üyelik için hattıma SMS gönderimi yapılmış, ancak bu SMS başka bir web sitesinin içine gizlenmiş ve yanıltıcı bir yönlendirme ile sanki onay v
Türk Telekom sabit internet hattımda 2.06.2026 tarihinden beri, İstanbul Üsküdar’daki adresimde kesinti yaşıyorum. Tam 8... gündür evimde internet yok. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da açıklama yapılmadı, sadece “bölgesel arıza” denilip geçildi. Mühendislik son sınıf
Türk Telekom TTNET’in 8857380511 numaralı abonesiyim. 24.04.2026 tarihinde saat 10:01’de Türk Telekom TTNET’ten “Mevcut ...taahhüdünüz 02.06.2026 tarihinde sona erecektir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak iş yerimi kapatacağımı, bu yüzden intern
Tivibu’ya Türk Telekom üzerinden üyelik yaptım. Üyelik sırasında faturama yansımayacağına dair herhangi bir bilgi verilm...edi, ben de ödemelerimin faturam üzerinden düzenli olarak yapıldığını sanıyordum. Daha sonra dosyamın mahkemeye/vergi takibine verildiğini öğrendim ve benden normalde ödemem gereke
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliğimi kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet hattımda arıza olmasına ra...ğmen hiçbir onarım yapılmadı ve bu süre boyunca hattım arızalı olmasına karşın her ay düzenli olarak fatura tahsil ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çal
Balıkesir Bandırma 100. Yıl Mahallesi 65. Sokak’ta Türk Telekom altyapısını kullanan internet aboneliğim için yazıyorum.... Yaklaşık 5–6 Mayıs’tan bu yana, sokakta hiç kimsede internet hizmeti yok. Mahallemizde yapılan belediye çalışmaları sırasında direklerden sarkan kabloları bildirdik, ekipler gelip
Ben Vodafone kullanıcısıyım. 09.06.2026 tarihinde saat 04:43’te kendi mobil bankacılık hesabımdan arkadaşımın Türk Telek...om hattına ait faturaya yanlışlıkla otomatik ödeme talimatı vermişim. Bu nedenle arkadaşımın Mayıs ayı faturası hem benden hem de arkadaşım tarafından ödenmiş, aynı fatura için iki
Kızıma akıllı saat alıp Seetracker2 uygulamasını telefonuma yükledim. Uygulamada karşıma çıkan bir reklamı yanlışlıkla t...ıklamam sonucunda, iki doğrulama adımını geçerken bunun uygulamaya giriş için gerekli işlemler olduğunu sandım. Daha sonra hattıma SMS ile bir mesaj gelerek funimobi isimli bir ser
14 Mayıs 2026 günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evimi taşıdığımı ve internet aboneliğimin naklini yapmak i...stediğimi ilettim. Görüşmede, yeni taşınacağım adreste fiber internet hizmeti bulunmadığını, işlemlere Türk Telekom ofislerinden devam edebileceğimi söylediler. Ben de özellikle “s
Türk Telekom’un mobil uygulaması üzerinden her ay faturasız hattıma paket tanımlamaya çalıştığımda, kredi kartı ile ödem...e aşamasında “Güvenli Ödeme işleminiz gerçekleştirilemedi. Kart bilgilerini kontrol ederek tekrar deneyiniz. Problemin devam etmesi durumunda bankanız ile irtibata geçiniz.” uyarıs
TTNET ev interneti aboneliğimde 3. aya ait fatura ödememi 10 gün geciktirdiğim için, 5. ay faturama yaklaşık 400 TL tuta...rında “hesap kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm. Ancak hattım kapatılmadı, internet hizmetim hâlen aktif olarak devam ediyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, b
23 Mayıs 2026 tarihli Türk Telekom faturamda, Docutima adlı hizmete ait 279 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığ...ını gördüm. Aynı şekilde haziran ayı faturama da bu abonelik ücreti eklenmiş. Hiçbir şekilde onay vermediğim, SMS ile bilgilendirilmediğim, herhangi bir linke tıklamadığım ya da on
Türk Telekom ev internetimi İstanbul’dan Tekirdağ Çorlu’ya taşıma sürecinde modemim değiştirildi. Modemi değiştiren göre...vli, eski cihazı iade etmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp iade için bir süre olup olmadığını sordum, bana fatura kesim tarihine kadar iade etmem ge
Türk Telekom mobil faturalı hattımı kullanırken Bosna Hersek’te bulunduğum 06.05.2026 sabah saatlerinde, tarafıma yönelt...ildiği iddia edilen bir gelen çağrı cihazım tarafından kesinlikle cevaplanmadı. Telefonumun kayıtlarında herhangi bir çağrı görünmedi ve fiili bir görüşme de gerçekleşmedi. Buna ra
Türk Telekom üzerinden Kastamonu Türk Telekom Müdürlüğü aracılığıyla “Türk Telekom müşterilerine özel 200 Mbps limitsiz ...ilk 3 ay 700 TL” kampanyası kapsamında ev interneti ve Tivibu hizmeti aldım. Sözleşme yaparken Tivibu Sinema paketinin de bu fiyata dahil olduğu özellikle belirtildi. Sözleşme işle
07.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden aynı şehir içinde, çok yakın mesafedeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım.... Aradan 2 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süre içinde internet hizmeti alamadığım için mağdur oldum. Çağrı merkezini arayarak şikayet kaydı oluşt
Yaklaşık sekiz ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut modemimin eski kaldığı, yeterince veri...m alamadığım ve zaten fiber altyapıya geçeceğim için bana “fibere uyumlu” yeni bir modem satışı yapıldı. Telefonda, bu modemin fiber altyapıda kullanılabileceği söylendiği için kab
Türk Telekom yalın fiber limitsiz ev internet aboneliğimiz, eşimin üzerine kayıtlıyken 18.05.2026 tarihinde Bahçelievler... Soğanlı Mahallesi Özçelik Sokak No:29 adresine taşındık ve internetimizi bu yeni adrese nakil ettirmek istedik. Müşteri hizmetleri, yeni adreste altyapı olmadığı için nakil işlemi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiçbir onayım ve iznim olmadan Finomobi adlı bir uygulama/servis aracılığıyla hattı...ma 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. 08.06.2026 tarihinde fark ettiğim bu işlemin, Türk Telekom’un aracılığıyla faturama eklendiğini müşteri hizmetlerini arayınca öğrendim. H
15.02.2026 tarihinde hattım üzerinden mobil ödeme ile iCloud satın aldım. Ücret faturama 79,9 TL olarak yansıtıldı ancak... işlem öncesinde bana açık ve net bir ücret bilgisi sunulmadı. Bu konuyu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bana işlemle ilgili bir sözleşme mesajı iletild
Türk Telekom hattıma, “meditasyon” adı altında Haziran ayı faturama hiçbir onayım ve bilgim olmadan 279 TL yansıtılmıştı...r. Bu hizmete hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir üyelik ya da satın alma işlemi yapmadım. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yardımcı olunac
Türk Telekom’un 5662****23 abone numaralı ev interneti kullanıcısıyım. 24 Mbps ev interneti sözleşmem kapsamında Ağustos... 2025 tarihinden Mayıs 2026 tarihine kadar çıkan tüm faturalarımda her ay 100 TL fazla ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bu dönem boyunca tarafımdan yaklaşık 2.600 TL fazladan öd
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra 23.05.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Görüşme...mde aboneliğimin iptal edildiği, elimdeki Türk Telekom modem cihazı ile Tivibu cihazlarını Türk Telekom bayisine teslim etmem gerektiği tarafıma açıkça söylendi. Cihazları iade et
Türk Telekom mobil hattım için Çok Şanslı 5 GB 225 TL isimli paketi 4 Haziran tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üz...erinden onaylamama rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Paket tanımlanmadığı için hattım paket üzerinden değil, kontörlerimden kullanım yapmaya başladı ve kontörlerim hızla tükendi.
